可能不做網站后台申請、注冊系統的人並不清楚，阿里雲對於一個網站、app、基於雲端服務的軟件的意義有多大。近日，在第三方服務器方面幾無對手的阿里雲華北2地域可用區C部分ECS服務器等實例出現IO HANG（即磁盤無響應），緊急處理后逐步恢復，同時，阿里也將根據相關協議，盡快進入賠償程序。此次故障導致了華北地區的諸多互聯網公司受到影響， 依托網絡工作的網站、app全部陷入癱瘓。
很多人覺得，阿里雲也不是很靠譜啊！實際上，即便是世界級的雲服務提供商，也出現過類似的宕機故障。在轟鳴的服務器機組和算法面前，人類能做的只有維護和保障工作。不太了解阿里雲的小伙伴可能會把阿里雲OS系統和真正的阿里雲混為一談，實際上，兩個東西不是一個概念。阿里雲早在10年前就已經成立，是阿里目前除了電商平台之外，最重要的服務之一。
在中國境內，阿里雲為超過45%的互聯網用戶提供服務，很多國內和全球500強企業、大部分獨角獸公司都是阿里雲的客戶。在現代社會，幾乎沒有公司和個人可以脫離app和互聯網而生存，而這些我們賴以生存的信息、資訊、服務，都基於阿里雲的支持與默默地耕耘。這也是阿里巴巴能夠始終保持行業領軍企業地位的重要支撐之一。
業內專業世人表示，盡管雲服務器的宕機故障在所難免，但給用戶帶來的損失也是相當慘重。去年一家創業公司與騰訊雲的糾紛，讓人們記憶猶新。人們也越來越關注雲安全和多重數據備份的重要性，一旦雲端服務器發生不可逆轉的損壞故障，重要的客戶、成交數據不會因此化為烏有。
大型的互聯網企業，都推出了自己的雲服務系統，沒有企業願意把自己生存的命脈放在別人的手中，此時，也對於雲計算人才提出了更高的要求。經過十年的發展，阿里雲已經聚集了全球頂級的專家、科研、運維團隊，隨着AI技術的進一步發展，雲端計算將更易操作，故障率更低，遇到故障之后的搶救時間將會更短，大批預警和風控、修正、數據拷貝轉移機器人會直接進行維護工作，而不是網友們調侃的讓程序員們大半夜從家里起來回公司搶修。
雲服務離我們並不遙遠，我們每騎一次共享單車、搭乘一次網約車、定一次外賣，背后都是雲端服務器在起作用，一旦阿里雲徹底黑掉，我們有可能迎來一次史前最黑暗的能上網，卻什么也干不了的場景。雲，在無形中保障着我們的便利生活，希望阿里雲妥善處理好后續的賠償事宜，保障用戶們的利益。
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