什么是oms（訂單管理系統）？訂單管理系統的作用

　　隨着電商的不斷發展，現在越來越多的商家通過電商平台來接單，來銷售產品和服務，隨着經營規模的不斷增大，需要處理的訂單數量也越來越多，訂單管理越來越困難，這時候就需要一套訂單管理系統了。下面一起來了解一下相關的知識吧！
　　什么是OMS
　　訂單管理系統（OMS）是一種用於各種行業的計算機軟件系統，幫助管理訂單輸入和處理，並跟蹤整個系統的每一個訂單跟蹤，簡單來說，就是可以管理訂單整個生命周期的軟件系統。 例如，在零售業中，OMS通常會處理客戶訂單，庫存，包裝和運輸。還需要通過不同渠道同步訂單的功能等功能。
　　OMS的作用
　　OMS最大的作用就是將復雜，大量的訂單數據進行系統的分類管理，更清晰的展現每個一用戶底下每一個訂單的實際情況。舉個大家常見的例子，你在電商平台進行的一次購物，就可以理解成一個簡單的OMS的數據生成；從你購買，下單，發貨，你都能知道這個訂單的狀態。這就是OMS的作用。
　　OMS綜合訂單管理系統包含的模塊
　　產品信息（描述，屬性，位置，數量）
　　可用於承諾（ATP）和采購的庫存
　　供應商，采購和接收 營銷（目錄，促銷，定價） 客戶和前景
　　訂單輸入和客戶服務（包括退貨和退款）
　　財務處理（信用卡，賬單，賬戶支付）
　　訂單處理（選擇，印刷，揀選，包裝，運輸）
　　OMS的應用行業
　　雖然OMS的核心內容不變，但對於不同行業，OMS的運用是不一樣的，行業側重核心也不一樣。
　　電信業：用於跟蹤客戶，賬戶，信用驗證，產品交付，賬單等。
　　零售業：用於大型零售公司使用OMS跟蹤客戶訂單，庫存水平維護，包裝和運輸，並通過各種渠道同步訂單。
　　制葯和醫療保健：用於對產品進行監管管理，針對訂單批號進行查詢等。
　　汽車制作或改裝：跟蹤通過OEM提供的零件管理，庫存等。
　　金融服務 - 自動化和簡化其投資組合中的投資，交易，監控。 訂單管理系統的好處很重要。
　　訂單管理系統（OMS）可提高整個擴展企業的訂單管理效率。它有助於降低整個供應鏈的緩沖庫存，並能夠更快，更有效地響應客戶需求和市場變化。隨着史詩般的變化在商業領域不斷展現，集中的訂單管理系統對於提供真正以客戶為中心的全渠道體驗至關重要。