在大型外資企業中，項目管理的理念和方法早已滲透到各個工作領域。外企職員把很多工作任務視為project，在業務運作與工作交流中，經常使用各種項目管理的工作模式和名詞術語。
不管你去外企上班還是與外企有業務往來，不認識一些常用的項目管理術語，就不能與這些滿口project的外企職員進行順暢的交流。這不是逼格高低的問題，是溝通效率與業務推動的需要。
為了方便讀者的理解和掌握，商務寫作教練精選30個高頻使用的項目管理術語，分成“時間控制”、“項目標的”、“相關人員”，“常用文檔”，“工作方法”五個類別。
時間控制
Schedule 項目日程表 以表格方式記錄項目周期中的日程安排
Timeline 項目時間線 以時間軸的方式顯示項目的起始日期以及每個階段的時間跨度
Deadline 最后期限 完成每項任務以及項目中每個階段的截止日期
Milestone 里程碑 與項目的順利完成息息相關的標志性事件，在時間線中用三角形
或菱形的標記顯示
項目標的
Scope 項目范圍 項目所涉及的對象和內容，顯示在項目計划書的起始部分
Ojective 項目目標 需要達成的目的或成效，編寫項目目標的重要技巧是SMART原則
Deliverable 交付物 每個階段以及整個項目都有具體的交付物，變更交付物可以改變
項目規模、難度和工作量
相關人員
Project Manager 項目經理 負責整個項目的統籌與調度的人
Project Team 項目團隊 由各種全職或兼職的項目成員組成
Sponsor 贊助者 對資金、場地、設備等項目所需資源有審批權的人
Stakeholder 利益相關者 能夠直接或間接從項目中獲益的人士、部門和機構
Customer 客戶 項目的直接受益者，通常指一個機構或群體
Vendor 供應商 向項目運營提供服務或產品支持的機構
Users 使用者 項目的服務對象
常用文檔
Master Project Plan 主項目計划 一個涵蓋所有子項目的文檔，用於集中記錄和統一監
控項目進程的方方面面
Project Plan 項目計划 一份用於申請審批或者溝通進度的項目文件
Status Report 項目進展報告 對照原定項目計划，重點列出哪些任務已經完成，哪
些任務即將完成，有沒有逾期風險
Scope of Work 工作范圍說明書 一份描述項目所涉及的工作內容和要求的文件，由項
目經理編制，采購部門據此安排招標
Gantt Chart 甘特圖 一種常用的項目時間表
Flowcharts 流程圖 描述工作流程的圖表，便於理解和執行
RFI (Request for Information)信息請求 項目經理或采購部門向投標單位索取企業信
息時使用的一種文書
RFP(Request for Proposal)方案請求 向投標單位索取服務方案的一種文書
RFQ(Request for Qualifications)資質請求 向投標單位索取資質證明的一種文書
RFQQ(Request for Qualifications & Quotation)資質與報價請求 向投標單位索取資
質文件和報價的一種文書
KPIs(Key Performance Indicators)關鍵業績指標 用於衡量乙方的交付是否符合合約要
求的標准化細則
CSFs(Critical Success Factors)關鍵成功因素 對乙方交付標准和項目成功標准的詳細描
述
工作方法
Escalation 升級處理 當平級關系不能解決問題時，向上一級領導反映問題，請求指導
Change Management 變更管理 一套審核和處理項目范圍變化的工作程序
Risk Management 風險管理 防御和控制項目風險的工作程序
Work Breakdown Structure 任務分解法 把項目細分成多個任務單元，進行分配的工作方法
原文： https://www.cnblogs.com/wanghuaijun/p/9309969.html