HP Proliant DL580 gen9 陣列卡P440AR 高速緩存 被禁用


摘錄內容:

IMPORTANT: This issue does NOT occur when the operating system shuts down gracefully. In addition, an occurrence of the issue is extremely rare if the server experiences a sudden loss of power or a power outage.
重要:當操作系統正常關閉時,這個問題不會發生。另外,如果服務器經歷瞬間斷電,該問題的發生是極少的。

After the initial failure, the following IML event will be displayed after booting:
初始化失敗,重啟后下列完整管理日志的事件將會顯示
Option ROM POST Error: - Write-Back Cache Restore Previously Failed. Caching is disabled. Action: Replace the Cache Module
選項ROM的后置錯誤:以前的回寫緩存恢復失敗。緩存禁用。操作:替換緩存模塊。
Once this occurs, the controller will still function but the cache is disabled, causing a performance I/O issue on the Smart Array controller.
一旦這個問題發生,控制器繼續保持相應功能,但是緩存已禁用,在智能陣列控制器上引發一個I/O的問題。


內容來源HPE官網文檔:https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=a00004045en_us

 

例:一台HP的Proliant DL580 gen9的服務器,應用數據無法向磁盤正常讀寫

 

 

 

HP工程師通過ILO管理工具,查看陣列卡Smart Array P440AR的控制器狀態

  i.高速緩存狀態:已永久禁用;
  ii.高速緩存狀態詳細信息:緩存已禁用,電源未連接;
  iii.警告:822 由於沒有電池電容器連接到緩存模塊,智能陣列P440AR位於嵌入式插槽的緩存已被禁用。

故障現象:

i.所有輸入設備“刷卡機”顯示連接失敗或無響應;

ii.服務器磁盤的I/O數據讀寫緩慢或有卡死現象;

iii.通過同網段主機A,ping測刷卡機和服務器正常;

iv.重啟軟件或者服務器,刷卡應用可短暫恢復。

故障原因:

  HP工程師通過ILO管理工具查看陣列卡P440AR供電異常,打開服務器機蓋檢查發現,連接陣列卡的電容沒供電。
  HP工程師說:“給陣列卡供電的電容大概4-5年的使用壽命”。

解決辦法:

  更換陣列卡P440AR的供電電容,觀察一周,HP Proliant DL580 gen9的數據讀寫恢復正常。

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