Ilo在使用或者刷新固件時可能出現異常。如IP可以正常ping通，但是ilo web界面用戶名密碼灰色，無法輸入用戶名密碼登錄。或者ilo更新固件，更新過程中卡死沒有完成，導致ilo無法正常登錄使用。類似問題均可以通過重啟ilo芯片嘗試修復，通常reset ilo不會導致服務器重啟，但是處理案例中極少量的特殊案例，該操作造成了服務器重啟。
以下是可以reset ilo的幾種方法：
1. ilo GUI web界面重啟ilo：
ilo web界面下選擇information 選擇diagnostics 選擇reset
2. 使用ssh訪問ilo cli 重啟ilo：
使用ssh ilo ip 訪問ilo cli界面 輸入用戶名密碼，使用 cd map1命令進入map1目錄，輸入reset命令，ilo重啟 ssh訪問界面中斷。
3. Bios下通過iLO 5 Configuration Utility重啟ilo：
開機F9進入bios界面 選擇系統配置
選擇bios/平台配置（RBSU）
輸入用戶名密碼，主要密碼區域需要先按回車鍵，在彈出窗口輸入密碼
重置ilo（reset ilo）選擇“是”
彈出警告 選擇OK
選擇Ok 后ilo斷開，退出配置界面 重啟服務器
Ilo重啟過程 web界面無法等待，需要等待重啟完成
4. 系統下使用HPONCFG工具重啟ilo
a. 在服務器上安裝 HPONCFG。
可以從以下網站下載 HPONCFG：http://www.hpe.com/support/hpesc。
有關使用 HPONCFG 的信息，請參閱 iLO 腳本和 CLI 指南。
b. 打開命令窗口。
c. 轉到包含 HPONCFG 的目錄。
d. 輸入下列命令之一：
• Windows：hponcfg /reset
• Linux：hponcfg -r
如果將 iLO 配置為使用生產安全狀態，從服務器操作系統中使用 HPONCFG 時，不需要使用用戶憑據。
在將 iLO 配置為使用高安全性、FIPS 或 SuiteB 安全狀態時，您必須提供憑據。
Windows下測試參考下面截圖，命令生效后ilo重啟 提示30秒后嘗試連接訪問。
5. 通過服務器UID指示燈重啟ilo
基於軟件和硬件的兩種重啟方式，通過按壓uid指示燈來區別，具體參考下面說明。
iLO 軟重啟:
通過ILO的固件發起的重啟，長按UID按鈕5到10秒觸發該功能。
iLO 硬重啟:
通過服務器硬件發起的ILO重啟. 長按UID按鈕10秒以上觸發該功能。
ILO是獨立的管理芯片，只要主機加電無論服務器是否啟動，均可以通過IP對主機進行管理。正常情況下重啟ILO均不會導致服務器重啟，實際操作中個別案例重啟ILO導致服務器出現異常，如果用戶環境極其重要，無法承擔任何風險，建議維護時間操作。