問題描述
客戶光纖交換機（SNS2124）修改密碼后，忘記密碼，致無法登陸光交。
處理過程
重置SNS2124光交密碼。需客戶停業務，必須重啟方可重置密碼。且客戶交換機內新建 用戶全部清楚。配置不變。
1.第一步：使用串口登陸，開機后（ESC）進入如下界面。在Option?:3
2.第二步：=>setenv OSLoadOptionS "single" 使交換機以單用戶模式啟動。
3.第三步：=>printenv 執行命令printenv 核實單用戶模式啟動，是否更改成功。注意打印 OSLoadOptions=single(表示執行成功)
4.第四步：=>saveenv 保存以上更改
5.第五步：=>boot 重啟交換機進入單用戶模式
6.第六步：進入單用戶模式后執行
# mount -o remount,rw / 行
注意打印加粗項 EXT3 FS on hda1 , internal journal
7.第七步：執行命令：# mount /dev/hda1 /mnt 掛載二級分區
注意：如果第六步EXT FS on hda1 則此命令如上所示，如打印出來是hda2 ，則第七步需修改成hda2
8.第八步：執行命令# /sbin/passwddefault 初始化所有賬號密碼
注意：如果之前有新建賬號全部刪除，只留下默認賬號。
9.第九步：執行命令# bootenv OSLoadOptions "quiet;quiet"
10.第十步：執行命令# reboot -f
注意：不要遺漏“-f”否則需手動重啟
密碼初始后可參考如下默認賬號密碼
密碼重置成功后 登陸交換機成功！！！
解決方案
重置SNS2124光交密碼。需客戶停業務，必須重啟方可重置密碼。且客戶交換機內新建 用戶全部清楚。配置不變。
1.第一步：使用串口登陸，開機后（ESC）進入如下界面。在Option?:3
2.第二步：=>setenv OSLoadOptionS "single" 使交換機以單用戶模式啟動。
3.第三步：=>printenv 執行命令printenv 核實單用戶模式啟動，是否更改成功。注意打印 OSLoadOptions=single(表示執行成功)
4.第四步：=>saveenv 保存以上更改
5.第五步：=>boot 重啟交換機進入單用戶模式
6.第六步：進入單用戶模式后執行
# mount -o remount,rw / 行
注意打印加粗項 EXT3 FS on hda1 , internal journal
7.第七步：執行命令：# mount /dev/hda1 /mnt 掛載二級分區
注意：如果第六步EXT FS on hda1 則此命令如上所示，如打印出來是hda2 ，則第七步需修改成hda2
8.第八步：執行命令# /sbin/passwddefault 初始化所有賬號密碼
注意：如果之前有新建賬號全部刪除，只留下默認賬號。
9.第九步：執行命令# bootenv OSLoadOptions "quiet;quiet"
10.第十步：執行命令# reboot -f
注意：不要遺漏“-f”否則需手動重啟
11.重啟交換機，根據默認賬號密碼登陸交換機。
建議與總結
建議客戶將重要資料做好備份。
參考：https://support.huawei.com/enterprise/zh/knowledge/EKB1100002742