服務器網絡正常，KIS旗艦版系統管理已經正常登陸，但是在客戶端登錄是卻提示“系統管理未啟動”，如圖所示，  出現這種問題，從以下幾個方面來排查： 1、檢查客戶端注冊及注冊工具中的IP地址是否為正確的服務器IP地址，如果不是，填寫正確的服務器IP地址之后再試；  2、檢查客戶端PC能否ping通服務器的IP，如果不能ping通，檢查網絡是否正常，服務器和客戶端PC網絡是否在同一個局域網； 3、檢查服務器的防火牆和殺毒軟件是否已經關閉，如果沒有關閉，請將防火牆關閉之后再試，若還有此提示，則將服務器上的防火牆下端口開放：10007，1433，6988； 4、在服務器或者能正常登陸KIS旗艦版的PC端中的安裝目錄下找到以下兩個文件，KdMain.exe（在C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3ERP\K3Express目錄下）和KdSvrmgr.dll（在C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3ERP\K3Express\KDSYSTEM\KDCOM目錄下），復制出這兩個文件，替換到有問題的PC端對應的安裝目錄下，其中KdSvrmgr.dll組件需要注冊（如何注冊dall文件），之后再嘗試打開程序； 5、檢查客戶端的IE瀏覽器是否出現脫機工作狀態，如果IE瀏覽器出現脫機，請解除IE瀏覽器脫機工作狀態（如何解除IE瀏覽器脫機工作狀態），之后再嘗試打開程序； 6、服務器如果設置了代理服務器，那么可能會引發系統管理處於離線狀態，這樣會導致客戶端無法連接，出現系統管理未啟動的提示。解決辦法：取消代理服務器設置，重啟系統管理即可。（服務器如何取消代理服務器設置） 7、因2019年8月14日后微軟對各大操作系統進行了補丁更新，導致部分客戶端（win10系統）登錄旗艦版提示“系統管理未啟動”問題。請優先替換附件《解決微軟更新導致系統管理未啟動問題》中的組件（內含替換說明），后期將針對各個版本出補丁解決。 附：win10下如何成功注冊dll和ocx文件 8、如果按照上面的方法排查，還是不能解決該問題，請在下方留言。 |
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