電腦進水與解決方案

如果事情有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發生。---墨菲定律

進水過程

2020年03月21日日下午3點左右，不小心把水杯碰倒了，水通過電腦右側的鍵盤處進入了大概有10毫升的水，當時電腦沒有立馬黑屏。我立馬關機，然后就沒有開，開始找蘋果的售后聯系。由於比較緊急，接下來的三十分鍾內通過百度，搜到了自稱是官方售后的維修店，由於距離我居住的地方比較近，電腦進水怕有二次傷害，於是選擇了這里。預約了4點到5點的到店維修，5點左右我們到了那里。那里的工作人員到了拿到我的電腦首先把后邊拆機，把里邊的水給拿到了后邊處理了一下。這時候我還在想官方售后不需要經歷什么手續嗎？能直接啥都不問直接拆機嗎？果然不出所料，他處理了水之后，拿着我的電腦和主板對我說哪里哪里氧化了，現在有兩種維修方案，第一是直接換主板，咱們這里是9000多，不過你這個也不是太嚴重，只是部分元件氧化。建議選擇第二種方案，把這部分氧化的元件換掉。價格是5000左右。我思考了一會兒，不是說我不着急讓電腦快速修好，他們的態度我感覺不對勁，只是把水吹干之后，沒有經過任何的儀器檢測，直接讓換主板？不告訴我具體哪里壞掉了，直接換元件？我問了一下如果換的話，大概需要多久，他回答一個小時。我想了想，決定不在他這里修了。因為他們的態度讓我感覺到了太不專業。我選擇先帶回去，看看有沒有別的解決方案。

但是他聽到我說不修之后，態度變的更壞了。嚇唬我說，你現在維修的話是5000，下次你再來就是肯定換主板了。我說沒事，我到時候再換也來得及。讓他先給我裝起來。因為就算進水，我送到他這里的時候，由於我的電腦設置的是屏幕打開會自動開機，剛送來的時候他不小心把我電腦開機了，屏幕還能正常亮。等他給我裝好之后，我說你給我開機一下試試，他說，你這個肯定開不了機了，因為那一部分進水了咋咋咋的、我看着氧化的那一部分也不是太嚴重，這也估計是他們的營銷策略，所以我也沒給他糾纏那么多，讓他把我機器給裝上先帶回去了。一路上我的心情是沉重的，因為雖然聽說官網售后都是只換不修的，他們這里首先竟然可以維修，讓我產生了疑點。其次他們的工作態度，不經過任何的儀器檢測，直接說他們可以維修。讓我更不願意在他們這里維修了。他裝好之后屏幕也不會亮了，然后又說是供電出問題了。我讓他斷電，然后電腦帶回去了。整體，沒有用過任何專業設備測評。只是拿到我看不到地方，用吹風機吹干，然后出來給我看氧化的地方。我看不懂。但是我感覺不靠譜，我沒有見他用任何的儀器設備來檢測，直接說讓換主板或者換這一塊兒損壞的原件。屏幕沒亮，我感覺他故意給哪里沒有弄好。最不專業的表現竟然是，他讓我自己去找電路板看。水應該是處理干凈了。我讓他給我裝起來了，裝的時候，上面的卡扣啥的都沒有給我認真裝。還損我幾下。

晚上回到家中，准備投訴一下今天的售后工作人員。但是打官網上的客服之后，經過一番檢查，發現我們今天下午去的那一家，並不是官方的授權售后店。最終決定第二天去官方的售后店里檢測一下。第二天到了官方的維修店里，他們的態度也並不友好，我把昨天的情況給他描述了一下，在他沒有開機之前，先給我報了一個價格，主板5500，鍵盤3800，屏幕6000，等等。這時候我也沒多想，想着換就換，這畢竟是官方的售后。但是他拆開機子之后，發現已經被拆過了，然后果斷的告訴我們說，由於經過第三方拆機，我們不支持換主板了，目前您的電腦維修方式只有一種，首先把主板您給買斷，1W2，其次如果別的部位出問題的話，整體的需要換一下。我們售后是不會在硬件上邊維修的，哪里出問題了哪里換成新的。最終，也並沒有給我檢測一遍是哪里出問題了，看見第三方開過機，並不給檢測了。讓我們還直接去找第三方吧，他們不管了，想換的話，直接換新的硬件。態度也開始變的不好起來。后來我決定也不換了，反正售后也不支持進水保修了，還是接着找第三方維修店維修吧。

出了售后的門，我給一個朋友聯系了一下，他說以前他的電腦進水了，在隨便的一個電腦維修店都可以維修。我在淘寶上聯系了一家電腦維修店。然后我就抱着電腦過去了。到了那里之后，他把電腦整體的檢測了一遍，最終發現只是屏幕和供電的地方沒有連接好，少了一個鐵板固定的東西。把這個地方緊固了一下之后，電腦可以正常使用了。最終在第三方這里花費了300塊，只是因為昨天在那個維修點處理了水之后，有一個鏈接的地方沒有裝好。