退款已支付訂單
買了個4.99美元的服務器,一開始注冊一頓操作下了個八十多美元的訂單,以為訂單不管就會自動取消,結果半夜凌晨告訴我付費成功了。一大早看着這筆付款五味陳雜。
取消主機
要退款要先取消主機,首先點擊Services -> My Services,點擊Manage
進入到已付訂單的管理界面,點擊Request Cancellation。
點擊后選擇取消的理由。
提交后會有郵件提醒,並生成工單,需要在工單中確認要取消才會真正的取消。
點擊Support -》 Tickets
按照郵件中說的,復制聲明的那一段話,粘貼到回復框中發送即可。
再次收到郵件提醒,這次提示你已經取消主機成功。
申請退款
Hostwinds回復確認取消你的主機后,隨后發一封退款電子郵件申請辦理。點一下“Support - Open A Ticket -> BILLING”,回復文字內容為”Because reference the 這兒寫你服務取消工單的號 ticket you had cancelled my service. So I request for refund.
收到提示會告訴你他們在周日到周五的太平洋時間7:00AM - 4:00PM
刪除未支付的訂單
點擊右側下拉中的Client Tools,進入到界面后點擊垃圾桶標識。
進入后刪除即可。