大部分人在家已經遠程辦公一周了。
對我而言,遠程辦公其實並不覺得陌生,那么現在來和大家說說遠程辦公吧。
一、遠程辦公是家常便飯
作為一個互聯網工作者(如開發、測試、運維、運營,PM這些崗位),這應該是司空見慣了,怎么講呢?
拿我剛畢業那會進第一家公司工作時候來說吧。
那時候公司小,一個人可能分飾不同角色,我的職能不太確定,基本測試、開發、運維、客服都會有涉及,可以說是工作內容是特別“豐富的”。
下面為我畫的一個基本工作流程,如下圖:
當時面試進去那會是測試,然而進去后,做的事情比較雜了,基本什么都會去做一點,剛開始的主要工作是運維公司服務器,沒記錯的話,大約得有近100台(含虛擬機)。
我印象特別深刻,總有客服妹紙給我打電話,當時還挺開心的,有客服妹紙總給我打電話,遇到問題比較多的大多數是因為機器宕機或者服務死了,導致消息隊列堵死。
先期其實很開心的,后來隨着公司業務熟悉,加上自己的努力,自己也能處理線上問題,慢慢的自己基本上可以獨當一面了。
白天客服打電話我基本都能應付過來,其實也還好,但是到了晚上我就悲劇了,我時常工作帶回家遠程工作,有的時候半夜1點、2點甚至3、4點客服給我打電話,說機器宕機服務壞了之類的,剛開始我能很好的控制情緒的。
但是到了后期,客服竟直接把我的手機號給了客戶,說我是客服。有一次,一客戶凌晨三點半給我打電話。我問客戶怎么回事,客戶說,我是晚間客服,我當時心里一萬頭猛獸奔跑。。。。。。。
后來雖然我不用打卡上班,但是我並不覺得輕松,因為客戶上報問題,我自己驗證復現問題、修改bug,發布部署都變成了自己一個人,感覺特別累,而且由於長期睡眠不足遠程辦公導致,特別煩躁,易怒發火,所以這種遠程辦公特別累。
后來換了個新單位,有時候會因為當天工作內容未完成,就會不關電腦,回家用VPN遠程干活,把工作趕一趕。而在互聯網這個行業里,遠程辦公並不陌生,而且更是是一種工作習慣。
二、遠程辦公自由但不輕松
1、遠程辦公意味着什么?
- 上班不在受區域和地點限制,咖啡店,圖書館,家都可能是你的工作的地方;
- 不用花幾個小時在上班高峰期出行早起擠地鐵、公交;
- 可以多睡幾個小時,穿着睡衣,上班了;
- 可以自由安排時間,在空閑時間多陪陪家人
- 沒有人再會突然來找你,打斷你手里的工作了,可以全身心的工作了;
相對來看,這些時間,我們可以更好地充分利用來完成工作,而且效率很高,對於我們互聯網人來講,我們有着天然的適合遠程工作的屬性,有電腦、有網絡的地方基本上就可以完成工作了。
但是真的是那么的自由?那么爽嗎?
沒錯!確實自由!確實爽!
說了這么多遠程辦公的優勢,肯定也有它的不足
2、溝通就是一大難題
由於是遠程辦公,大家不能像之前一樣坐在一起討論,只能靠文字的方式去溝通,即使現在傳達信息的方式很豐富,但是還是會有疏漏。
更何況人在面對面溝通的時候,因為人思維的差異,理解總會有偏差,偶爾也會犯錯,在遠程工作中更是不可避免,而且犯錯的概率更是遠遠大於當面溝通。
值得一提得是,這時文字表達能力和情商顯得更為重要,畢竟文字溝通。而遠程辦公的我們,除了開會,基本溝通問題時,都是通過文字來表達。稍有表達不善,會照成理解上的誤區。
這個時候你很難捕捉到屏幕對面對方的狀態,揣測到對方的語氣,對方是否情緒暴躁,已經沒有耐心繼續溝通了。如果你沒有察覺到,可能就會發生不太愉快的事了,當然這說的可能有些嚴重了。
這個時候,建議的做法是,要及時語音或者視頻溝通,讓誤會、摩擦最小化,如果有錯誤,自己主動承認錯誤就好了。如果是對方的問題,切記,不要人身攻擊,一定要“對事,不對人”的處理。
3、遠程辦公映射出的一些問題
對管理者是一種管理和專業能力的考驗
一般管理者,會因為看不到員工,而不清楚員工是否真的干活了,會覺得不踏實,這時對管理者會有以下幾點要求:
- 對手下員工的信任
- 對手下員工的工作能力和工作效率是否了解
- 能否制定清晰明確的工作目標和任務
- 手下員工能否在規定的時間內完成任務
誠然,如果連管理者不了解手下員工工作任務的難易程度,就無法有效的管理團隊了。
會篩選出出一部分混日子的員工
管理者一般都是看結果,即在規定的時間,沒有完成任務,得有個說法吧。
但是最為管理者,還是更喜歡看到“努力的人”,而被這些人所迷惑。
比如,一個同事是每天最早來,最晚走的,管理者一看特別喜歡,但是這些人,只是看起來很努力,那么早來,卻那么晚走,真的是工作任務多嗎,還是演?這里不做爭論,大家都懂。
每到下班的時候,你看周圍的人都沒走,而且沒有走的意思,這時候你怎么好意思走。公司倡導良性文化,希望成為一匹狼,而你卻是一朵浪。
明面上看這員工每天加班,多努力上進,但是工作效率是否真的高,我無法給出正確的判斷。
所以,對於善於做表面工作,每天混日子,溜須拍馬的在規定時期,無法完成工作的員工,更是一種正向的篩選。
4、遠程辦公需要良好自律性
這里列舉我遠程辦公的一些情況,僅供大家參考。
做好遠程辦公的准備
1、安裝遠程軟件
在3號的時候,公司有人取電腦,所以求同事幫忙開下機器並幫忙安裝遠程軟件,這里推薦幾款遠程軟件向日葵(連過去網速約300K吧)、xt-800、Teamview都可,具體看個人喜好。
2、查看郵件及確認工作
確認遠程連接沒問題,接着查看是否有重要郵件,然后,和領導確認工作內容。
保持良好的工作環境
和家人提前打好招呼,然后,把自己關在自己的房間里,保證自己工作環境獨立,不被打擾。
如果沒有條件,就和家人約定好,什么時間段,這樣家人自然也會理解支持你。
保持良好的工作狀態
這個怎么說呢,就像你跳舞一樣,聽到音樂自然就想跳舞。
每天8點我洗完漱,我們八點半上班,這半個小時,先將昨天工作總結內容做一次回顧,在想想我今天要做的事,列舉出來。
我們每天八點半后開早會,然后早會結束后,便投入工作中。
而我呢,開完早會后,戴上耳機,邊很快就能進入工作狀態,所以選擇一個你適合的歌曲,也格外重要。
也可以這么說吧,就像談戀愛一樣,要有個儀式感,就是某個事件后,就意味着你開始工作了。
遠程辦公其實更容易累
工作時間是八小時,但是在家真不是。
相信責任心比較強的大家都有這樣一種感覺,比如工作還有一點點就完事了,那就在趕一趕,把他弄完了吧。
在趕的同時,有時還會遇到一些問題,比如報錯了,查查什么原因,一個小時沒了,在改一改,測試一下,一個小時又沒了,我擦,居然不好用,在看下,時間就這樣沒了。
我遠程辦公這一周就有兩次,一看右下角時間我擦,又9點或者10點了,得洗漱睡覺了。
但不得不說,遠程辦公的好處就是,沒人打擾,效率更高。
但是相對來說,更容易讓人疲勞,讓人對工作和現實生活感到模糊,總會讓人忘記時間。
所以每次遠程結束工作后,我啥也不想干,感覺特別累,看劇。看電影、學東西完全進不去。
因此,這里也請大家注意節奏,別一努力,沒控制住,把在家遠程辦公搞成了996、997、甚至007了,工作固然重,但要注意身體呀!
三、期望
最后,疫情特殊時期,希望大家保護好自己和家人,在接下來的時間里,大家一起加油,好好努力工作,度過疫情時期。