（1）什么是軟件測試？軟件測試的目的與原則？
定義：在規定的條件下對程序進行操作，以發現程序錯誤、衡量軟件質量，並對其是否能滿足設計要求進行評估的過程。
目的：在於發現錯誤、發現程序中存在的代碼或業務邏輯錯誤、檢驗產品是否符合用戶的需求、提高用戶體驗。
原則：如二八原則、測試應盡早啟動、介入。
（2）什么是軟件質量？
軟件符合明確敘述的功能和性能需求、文檔中明確描述的開發標准、以及所有專業開發的軟件都應具有的隱含特征的程度。
（3）軟件的生命周期？
計划階段----需求分析----設計階段----編碼----測試----運行與維護
（4）軟件生存周期及其模型？
整個生存周期包括：問題的定義及規划、需求分析/評審、軟件設計、軟件編碼、測試階段、運行維護六個時期
周期模型：瀑布模型、迭代模型
（5）軟件測試分為那幾個階段？
單元測試、繼承測試、系統測試、驗收測試是個主要階段
單元測試：通常由開發人員進行
集成測試：將模塊按照設計要求組裝起來進行測試，主要目的是發現與接口相關的問題
系統測試：是在繼承測試通過后進行的，目的是充分運行系統，驗證各子系統是否都能正常工作並完成設計的要求
驗收測試：上線前的最終測試
（6）什么是測試用例？測試腳本？兩者的關系是什么？
用例：未實施而編制的一組測試輸入、執行條件、各種環境設置以及預期結果以及期望結果的一個特定的集合
腳本：是為了進行自動化測試而編寫的腳本。測試腳本的編寫必須對應相應的測試用例。
（7）目前主要的測試用例設計方法有哪些？
白盒測試：邏輯覆蓋、循環覆蓋、基本路徑覆蓋
黑盒測試：邊界值分析法、等價類划分、錯誤猜測法、因果圖法、狀態圖法、測試大綱法、隨機測試、場景法
（8）黑盒測試和白盒測試的區別？各自的優缺點？
黑盒測試：優點 - 不需要了解程序內部的代碼及實現，與軟件的內部實現無關。從用戶角度出發，能很容易知道用戶會用到哪些功能
缺點 - 覆蓋率低，大概只能達到總代碼量的30%；
白盒測試：優點 - 版本軟件測試人員增加代碼額覆蓋率，提高代碼的質量，發現代碼中隱藏的問題
缺點：測試基於代碼。只能測試開發人員做的隊不敵，而不能知道設計的正確與否，可能會漏掉一些功能需求。
系統龐大時，測試開銷會非常大。
（9）黑盒測試的測試用例設計方法有哪些？
等價類划分、邊界值分析法、錯誤猜測法、因果圖法、正交表分析法、場景分析法
（10）測試人員在軟件開發過程中的任務是什么？
盡可能早的找出系統中的bug
避免軟件開發過程中缺陷的出現
衡量軟件的品質，保證系統的質量
關注用戶的需求，並保證系統符合用戶需求
（11）bug的要素？
狀態、類型、所屬項目、所屬模塊、缺陷提交時間、缺陷提交人、嚴重程度、優先級別、缺陷描述、測試步驟、前置條件、測試數據、期望結果、實際結果
（12）測試用例包含什么？
編號、標題、前置條件、執行步驟、預期結果、用例執行日期、實際結果、測試環境
（13）一條軟件缺陷記錄都包含了什么內容？
bug編號、
bug嚴重級別、優先級、
bug產生的模塊、
bug摘要、
bug對應版本、
bug詳細現象描述，包括一些截圖、錄像等
bug出現時的測試環境，產生的條件即對應操作步驟
（14）如何提交高質量的軟件測試記錄？
① 通用UI要統一、准確
② 盡量使用業界慣用的表達術語和表達方法
③ 每條缺陷報告只包括一個缺陷
④ 不可重現的缺陷也要報告
⑤ 明確指明缺陷類型
⑥ 明確指明缺陷嚴重等級和優先等級時刻、明確嚴重等級和優先等級之間的差別
⑦ 描述。簡介、准確、完整、揭示缺陷實質
⑧ 根據缺陷，可選擇是否進行圖像捕捉
⑨ 盡量使用短句和斷句，表面復雜句型句式
⑩ 短行之間使用自動數字序號，使用相同的字體、字號、行間距
（15）你在測試中發現了一個bug，可能開發經理認為不是一個bug，你應該怎么解決？
將問題提交到缺陷管理庫里進行備份
根據一些需求說明書、產品說明、原型圖、設計文檔等，確認實際結果是否與計划有不一致的地方，提供缺陷是否確認的直接證據。
若無文檔，可根據用戶的一般使用習慣來確認。還有與設計人員、開發人員等確認。
（16）TCP的三次握手？
客戶端向服務器發出連接請求報文
服務器收到請求報文后，若同一連接，則發出確認報文
客戶端收到確定報文后，還要向服務器給出確認
（17）TCP的四次揮手？
客戶端發出連接釋放報文，並且停止發送數據 1
服務器接收到連接釋放釋放報文，發出確認 2
客戶端收到服務器的確認請求后，等待服務器發送連接釋放報文
服務器將最后的數據發送完畢后，就向客戶端發送連接釋放報文
客戶端收到服務器的鏈接釋放報文后，必須發出確認 3
服務器只要收到了客戶端發出的確認，立即進入關閉連接狀態
（18）在linux和windows下如何抓包，使用什么工具？
windows下抓博有很多工具，如fiddler、charles等
linux下抓包需要借助tcpdump，還可以保存下來，拷貝到wireshark中進行圖形查看分析
tcpdump是linux系統下的一款抓包命令集，工作原理是基於網卡抓取流動在往卡上的數據包
（19）wap和web的區別？
wap網站是用手機訪問，web網站是用電腦訪問
wap是無線應用協議的縮寫，一種實現移動電話與互聯網那個號之間結合的應用協議標准
web現廣泛譯為網絡、互聯網等，表現為三種形式：超文本、超媒體、超文本傳輸協議等
web是普通瀏覽器，一般用瀏覽器就可以訪問
（20）TCP/IP協議是怎么數據傳輸的？
TCP/IP采用了4層層級結構，應用層、傳輸層、網絡層、鏈路層
應用層：應用程序鍵溝通的層，如簡單電子郵件傳輸SMTP、文件傳輸協議FTP、網絡遠程訪問協議TeInet等
傳輸層：此層中，提供了節點間的數據傳送服務，如傳輸控制協議TCP，用戶數據協議UDP等
網絡層：復制提供基本的數據封包傳送功能，讓每一塊數據包都能到達目的主機，網絡協議IP
鏈路層：對實際的網絡媒體的管理。定義如何使用網絡來傳送數據。
（21）接口測試工具是用什么工具，接口的請求錯誤怎么辦？
接口測試一般用postman工具。查找原因首先查看請求錯誤的原因，檢查請求方法有沒有寫對，請求參數及類型是否漏掉等
（22）bug提交了，開發並未解決，這個項目必須上線，應該怎么辦？
首先將bug的嚴重性很清晰的告訴開發人員，以防后面項目上線，用戶體驗不佳的情況。
另外開發一再強調不是bug的，可以將問題反映給上上層領導，或者由團隊做出最后裁定。
（23）如果一個項目必須上線了，還有模塊沒有測完，你作為領導該怎么辦？
調查該名測試人員的整個測試過程的工作情況，進行綜合評估，給出結論，是因為偷懶還是復制模塊過多漏測還是其他原因。
對該名測試人員發出警告以及對相關測試主管、項目經理、產品經理發出警告。
（24）假如我們功能上線了，界面優化的問題，不是代碼的問題，你怎么說服開發去改？
代碼有錯，直接影響的功能的使用，二姐面優化，只是進一步改善優化代碼的質量
（25）使用過monkey嗎？adb命令的相關操作
adb devices 檢查是否連接
adb version 版本查看
adb install xxx 安裝
adb shell monkey -s 888 -v -v -v 500
adb shell pm list packages 所有應用的包名
adb shell pm list packages -3 所有第三方應用的包名
（26）整機測試中的（如通話功能），說出10條測試用例
① 不同運營商號碼主叫或被叫(網內接通測試)
② 網內掛斷測試
③ 跨網接通測試
④ 跨網掛斷測試
⑤ 不同呼叫方式(鍵盤輸入直接撥號、通訊錄選中被叫方號碼、通話記錄中進行撥號、信息列表中呼叫)的有效性
⑥ 網內的通話過程測試（有無噪音、回聲、音量調節、通話過程中可否進行其他功能）
⑦ 跨網的通話過程測試
......