通常,我們會把公司的業務類型分成以下幾種:
- 2C,to Customer,指面向個人客戶的業務,即將公司的產品或服務銷售給個人,通常做出購買決策的個人也是使用產品或服務的用戶。舉例說明,像 BAT 發家致富的業務都是面向個人客戶的。
- 2B,to Business,指面向企業客戶的業務,即將公司的產品或服務銷售給企業,通常做出購買決策的企業管理層不是使用產品或服務的用戶,而是企業內部的基層員工。舉例說明,像 Oracle、IBM、華為中興等主營業務都是面向企業客戶的。
- 2B2C,to Business to Customer,指面向企業客戶和個人用戶的業務,即將公司的產品或服務先銷售給企業,做出購買決策的是企業管理層,但使用產品或服務的是企業的外部個人客戶,不是企業內部的基層員工。舉例說明,傅盛的獵豹公司生產的智能機器人是銷售給圖書館、博物館等企業客戶的,但最終使用機器人的是讀者或參觀者。
不同的業務類型對你找工作有什么影響呢?業務類型決定了公司內部的權力分布。2C 的客戶和用戶都是個人,個人在做購買決策和使用評價時最看重的就是產品或服務本身的性價比,物美價廉是主要衡量標准。2B 的客戶是企業管理層,他們在做購買決策時不單單考慮產品或服務本身,影響決策的還包括人脈關系或結盟站隊等,產品或服務只要過了及格線就可以,真正使用它的企業內部員工沒有決策權,使用評價不影響購買決策。2B2C 就是上面兩種情況的平衡。
如果產品或服務本身對客戶購買決策和用戶使用評價影響更大,那么公司內部負責產品或服務研發的人員就擁有更多權力。反之,如果影響客戶購買決策和用戶使用評價的是人脈關系或結盟站隊,那么公司內部權力就集中在銷售人員或管理層身上。權力和收益是成正比的,如果你擁有更多的權力,那你就能獲得更多物質回報和精神成就,否則你就容易變成可有可無的,或可以被隨時替換的。
歸根結底,人類社會運作基礎就是權力,不管你是擅長產品、管理、技術或者營銷,在找工作時我們要優先考慮那些有利於發揮個人優勢的公司,從而有機會擁有更多能量。靠客戶越近,越有機會獲得價值,畢竟客戶才是付錢的;靠用戶越近,越有機會提升能力,服務好用戶需要真本領。結合老兵哥的《中年危機,35 歲定律,見鬼去吧!》這篇文章,我們化解中年危機的思路也可以歸納為:構建新技能樹,往客戶靠近,往用戶靠近!
當然,上述分析能夠成立的前提是公司處於需方市場,能夠提供同類型的產品或服務的公司有很多家,市場競爭激烈。如果公司提供的產品或服務是獨一無二的,完全處於供方市場,那么掌握核心科技的人員就會擁有更多權力,科學技術才是第一生產力!
最近,經濟環境不好,各行各業都有裁員的事情發生,老兵哥所在的企業也不能幸免。遇到突如其來的變動,不少同事朋友都懵圈了,陷入了深深的焦慮不安。35 歲這個命題老兵哥前些年就遇到過,近些年一直在構建自己的新技能樹,對走出中年危機累積了不少心得體會。這期間有不少信得過老兵哥的同事朋友找我聊天解惑,聽了我分享的經驗之后,朋友們都對未來有了信心,也不再承受焦慮的煎熬了,把這次變故看成轉型升級的契機,開始積極地准備職涯下半場所需的新技能了。
每每想到自己能夠幫助他人,老兵哥就感到無比開心,也越來越堅信,曾經從深坑爬出來時填埋進去的心酸血淚,在時間這個偉大魔術師的化學作用下都會變成寶藏財富。為了探索人生更多的可能,也為了讓戰勝中年危機的經驗匯聚,再通過分享幫助更多跟你我一樣正在經歷苦痛的他/她。希望借助這個平台,老兵哥跟大家伙有更加充分的交流互動。也希望在這些共性話題上,大家伙彼此之間也有更多的交流探索,讓我們的人生變得五彩斑斕、紅紅火火起來!限於時間篇幅,今天先分享到這里,如果你覺得有價值,麻煩動動手指 轉發 給其他需要的小伙伴。另外,老兵哥我后續還會分享職業規划、應聘面試、技能提升、影響力打造等經驗,關注「 IT老兵哥 」,賦能程序人生!