1. 什么是linux服務器load average？
Load是用來度量服務器工作量的大小，即計算機cpu任務執行隊列的長度，值越大，表明包括正在運行和待運行的進程數越多。
參考資料：http://en.wikipedia.org/wiki/Load_average
2. 如何查看linux服務器負載
可以通過w，top，uptime，procinfo命令，也可以通過/proc/loadavg文件查看。
3. 服務器負載高怎么辦？
服務器負載（load/load average）是根據進程隊列的長度來顯示的。
當服務器出現負載高的現象時（建議以15分鍾平均值為參考），可能是由於CPU資源不足，I/O讀寫瓶頸，內存資源不足等原因造成，也可能是由於CPU正在進行密集型計算。
建議使用vmstat -x，iostat，top命令判斷負載過高的原因，然后找到具體占用大量資源的進程進行優化處理。
4. 如何查看服務器內存使用率？
可以通過free，top（執行后可通過shitf+m對內存排序），vmstat，procinfo命令，也可以通過/proc/meminfo文件查看。
5. 如何查看單個進程占用的內存大小？
可以使用top -p PID，pmap -x PID，ps aux|grep PID命令，也可以通過/proc/$process_id（進程的PID）/status文件查看，例如/proc/7159/status文件。
6. 無法從linux服務器A登錄到服務器B怎么辦？
請開發者首先確認服務器A和B是屬於同一個應用，不同應用無法交叉登錄。
1. 當服務器A無法登錄服務器B時，可以使用ping IP和telnet IP 36000命令確認服務器B是否死機，ssh服務是否正常。
如果有異常，登錄open.qq.com管理中心重啟服務器（詳細操作說明見：CVM_V2申請和管理#3.2 服務器重啟）。
2. 如果可以通過客戶端直接訪問服務器B，但是不能從服務器A登錄服務器B，請通過企業QQ聯系運維支持協助定位。
7. 如何查看正在使用的服務和端口？
可以使用netstat -tunlp，netstat -antup，lsof -i:PORT命令查看。
8. 如何查看服務器進程信息？
可以使用ps auxww|grep PID，ps -ef，lsof -p PID，top -p PID命令查看。
9. 如何殺死進程？
可以使用kill -9 PID（進程號），killall 程序名（比如killall cron）來殺死進程。
如果要殺死的是僵屍進程，則需要殺掉進程的父進程才有效果，命令為： kill -9 ppid（ppid為父進程ID號，可以通過ps -o ppid PID查找，例如ps -o ppid 32535）。
10. 如何查找僵屍進程？
可以使用top命令查看僵屍進程（zombie）的總數，使用ps -ef | grep defunct | grep -v grep查找具體僵屍進程的信息。
11. 如何在內網服務器間傳輸數據？
同一應用下的不同機器，可以通過如下命令實現文件傳輸：
scp -P port（使用36000端口） /home/user/localfilename（本地文件路徑） user（使用appid）@serverip:/home/user/removefilename（目標文件路徑）
rsync -e 'ssh -p port（使用36000端口） -q' /home/user/localfilename （本地文件路徑） user（使用appid）@serverip:/home/user/removefilename（目標文件路徑）
12. 為什么啟動不了服務器端口？
服務器端口的啟動監聽，需要從操作系統本身以及應用程序查看。
linux操作系統1024以下的端口只能由root用戶啟動，即需要先運行sudo su –獲取root權限后再啟用服務端口。
應用程序問題，建議通過應用程序啟動日志來排查失敗原因，例如端口沖突（騰訊服務器系統使用端口不能占用，比如36000），配置問題等。
13. 常用的linux服務器性能查看命令有哪些？
| 命令名稱 | 說明 |
|---|---|
| top | 進程監控命令，用來監控系統的整體性能。 可以顯示系統負載，進程，cpu，內存，分頁等信息，常用shift+m和shift+p來按memory和cpu使用對進程進行排序。 |
| vmstat | 系統監控命令，重點側重於虛擬內存，也可以監控cpu，進程，內存分頁以及IO的狀態信息。 例如，vmstat 3 10，每隔3秒輸出結果，執行10次。 |
| iostatc | 用於輸出cpu狀態和IO狀態的工具，可以詳細展示系統的IO信息。 例如iostat -dxmt 10，每10秒以MB的格式輸出IO的詳細信息。 |
| df | 用來檢查系統的磁盤空間占用狀況。 例如：df -m，以MB為單位展現磁盤使用狀況。 |
| lsof | 列舉系統中被打開的文件，由於linux是以文件系統為基礎，此命令在系統管理中很有幫助。 例如： |
| ps | 進程查看命令，可以用來顯示進程的詳細信息。 常用命令參數組合為，ps -ef，ps aux，推薦使用ps -A -o來自定義輸出字段。 |
其他常用的命令和文件，free -m，du，uptime，w，/proc/stat，/proc/cpuinfo，/proc/meminfo。
參考資料：http://en.wikipedia.org/wiki/Template:Unix_commands，http://www.linuxmanpages.com/
14. Cron不生效怎么辦？
排查步驟如下：
1. 確認crontab是否正常運行。
可以運行命令crontab -e添加如下測試條目*/1 * * * * /bin/date >> /tmp/crontest 2>&1 &，然后觀察/tmp/crontest文件。
如果有問題，建議使用ps aux|grep cron查找cron的pid，kill -9 PID結束cron進程，然后通過/etc/init.d/cron start重新啟動cron。
2. 確認cron條目中的腳本路徑為絕對路徑。
3. 查看運行cron的用戶帳號是否正確，同時查看/etc/cron.deny中是否包含此賬戶。
4. 檢查腳本的執行權限，腳本目錄以及日志的文件權限。
5. 建議通過后台方式運行腳本，在腳本條目后添加“&”，例如，*/1 * * * * /bin/date >> /tmp/crontest 2>&1 &
15. 如何設置opensuse服務器開機任務？
Linux內核啟動順序為：
/sbin/init進程啟動，
然后依次執行init初始腳本，
運行級別腳本/etc/rc.d/rc*.d，*號值等於運行模式，可以在/etc/inittab中查看，
最后是/etc/rc.d/rc.local。
如果需要配置開機任務，可以在/etc/rc.d/rc*.d中的S**rclocal文件配置，也可以在/etc/rc.d/rc.local中配置。
16. 為什么服務器硬盤只讀？
硬盤只讀的常見原因如下：
1. 磁盤空間滿
可以通過df -m命令查看磁盤使用情況，然后刪除多余的文件釋放磁盤空間（非第三方文件不建議刪除，如果需要請聯系企業QQ確認）；
2. 磁盤inode資源占用完
可以通過df -i命令查看，確認相關的進程；
3. 硬件故障。
如果hosting應用通過上述方式仍無法確認原因，請通過企業QQ聯系運維支持協助定位。
17. 如何查看linux系統日志？
系統級別的日志文件存放路徑為/var/log。
常用的系統日志為/var/log/messages 。
18. 如何查找文件系統大文件？
可以首先通過df命令查看磁盤分區使用情況，比如df -m；
然后：
通過du命令查看具體文件夾的大小，比如du -sh ./*，du -h --max-depth=1|head -10；
使用ls命令列出文件以及大小，比如ls -lSh；
另外，也可以通過find命令直接查看特定目錄下的文件大小，比如find / -type f -size +10M -exec ls -lrt {} \;
19. 如何查看服務器操作系統版本？
可以通過下列命令查看系統版本：
uname -a，cat /proc/version，cat /etc/issue
20. 如何重啟服務器？
方式1：
登錄open.qq.com管理中心重啟服務器（詳細操作說明見：CVM_V2申請和管理#3.2 服務器重啟）。
方式2：如果方式1不生效，可以嘗試在服務器上以root運行reboot命令進行重啟。
21. 為什么linux終端顯示中文會出現亂碼？
服務器本身沒有對顯示語言有限制，如果是終端軟件的影響中文的顯示
可以嘗試調整 選項-會話選項-外觀（secureCRT設置，其他版本軟件請查找相關設置）；
如果是純Linux shell出現亂碼，請使用export命令查看用戶環境變量，查看LANG，LC_CTYPE等環境變量設置。
22. 如何設置通過SecureCRT連接CVM服務器的超時時間？
可以通過如下設置，使SecureCRT連接CVM時，不斷開連接：
打開secureCRT選項(Options)，選擇會話選項（Session Opetions），點擊終端（Terminal），在右側反空閑（Anti-idle）的框中勾選發送協議NO-OP（Send protocol NO-OP），時間設置為每120秒(every 120 seconds)。
24. 如何獲得CVM的root權限？
詳見：root權限說明。
25. 為什么刪除linux服務器上的文件，硬盤空間不釋放？
現象：
登錄linux服務器，執行 rm 命令刪除文件，用 df 命令查看硬盤空間，發現刪除文件后，可用的硬盤空間沒有增加。
原因：
通過 rm 命令刪除文件的時候，如果正好有其它進程在訪問該文件，通過 df 命令查看，刪除的文件占用的空間是沒有立即釋放的。
解決方法：
使用root權限執行 lsof |grep deleted ，查看正在使用被刪除文件的進程的PID，通過命令 kill -9 PID 殺掉對應的進程即可。