一、分布式鎖：
場景：銷售電影票（一個商品只能賣一個人）。
流程：
流程制定：看票》買票》將座位號做為key 用戶名作為value 存入redis》交錢》改各種狀態》清緩存
應該注意：1.問題：用戶還沒走到清緩存這一步就退出 會導致緩存一直存在。
解決：redis要設置過期時間 set expire 300（單位是s）。
2.問題：兩個用戶同時買票 會同時存redis 因為是同一個key所以不管是誰頂掉了誰的購買都是問題。
解決：redis有一個setnx指令 作用是：判斷這個key是否已經有值，如果沒有值，則設置這樣的key-value,並返回1,如果有值則不設置，直接返回0。
example：1:成功 0：失敗
這樣就防止后來的把先來的頂掉。
二、防止超賣
場景：5w個人一起搶10個商品。
流程：每個人讀取庫存數，且用行鎖控制。
問題：這樣會極其影象速度是不可取的，應該用redis代替行鎖：
1.創建秒殺商品A時，創建redis對象：set A 10 , 創建數據庫對象：A 10。
2.當用戶秒殺時調用 redis：INCRBY A -1 並且在redis添加購買人與購買時間：hset : A p1 1478584205( hset 商品名 購買人 購買時間)
redis知識點：incrby: 將key 中儲存的數量指定增量之值，如果key不存在初始值默認為0 .
hset: 為hash表中的字段賦值，如果hash表不存在 新建hash表並賦值，如果hash表已存在，用新值覆蓋舊值。example：
如果字段是哈希表中新建字段，並且值設置成功，返回 1 。 如果哈希表中字段已經存在且舊值已被新值覆蓋，返回 0 。
3.如果get A<0 ,則提示商品以售罄。
4.用戶付款后 扣除數據庫中秒殺庫存 並且 刪除 redis hdel A p1。
redis知識點：hdel 刪除redis hash表中一個或多個字段。example: 1:成功 0：失敗
5.跑定時看下單但未付款的人 ，超過一定時間歸還redis庫存：incrby A 1。
三、對象關系存儲
場景：客服系統會用websocket進行通訊，所以可能發生斷網，掉線的情況，但是要求客服和用戶登陸狀態是實時監控的，並且將用戶快速分配給客服。
redis主要記錄用戶信息，客服信息，兩者關系：用戶-客服 一對一 ，客服對用戶 一對多。主要使用redis的 hash結構和set結構。
流程：
場景1：客服登錄：認證客服登錄（OAuth認證）
》將客服基本信息存入redis：
hset customer1 nickname kf1 (key：customer1(客服唯一標識 ) 客服名字：kf1)
hset customer1 status 1(key：customer1(客服唯一標識 ) 登陸狀態：1)
》將登陸后的客服存入redis中：
sadd kf customer1
知識點：sadd將一個或多個成員元素加入到集合中 example:
注意：客服退出后可使用smove kf customer1,客戶掉線的話還可以恢復。
場景2：用戶登錄（通過userid登錄：用戶唯一標識）》獲取用戶信息存入redis
hset normaluser1 nickname user1(normaluser1 (用戶唯一標識 ) 用戶名字：user1)
hset normaluser1 status 1(key：customer1(客服唯一標識 ) 登陸狀態：1)
hset normaluser1 customerid customer1(存放用戶對應客服)
》存放客服對應客戶關系（一對多）：
hset customer1 normaluser1 1234（關聯關系id）
場景3：業務需求：
1.查詢在線客服：smembers kf 獲得客服唯一標識再獲取具體信息
知識點：smembers 返回集合所有成員。example：
2.獲取某客服下所有用戶 hkeys coustomer1
知識點：hkeys 獲取哈希表中所有域.。example:
3.獲取用戶對應的客服 hget customer1 normaluser1
知識點：hget 返回hash表指定字段值。example：
4.客服進行轉接操作 :
hset normaluser1 customid customer2 #給用戶賦予新的客服
hdel cusomer1 normaluser1 #刪除客服1哈希表中用戶1
hset customer2 normaluser1 3412(關系標識) #賦予客服2哈希表用戶1