某區一所中學舉辦“文明素養教育主題宣傳周”活動，假如你是該區文明辦的負責人，
校方請你在這次活動的開幕式上講話。請結合“給定資料 5”，寫一篇題為“素質養成，從
學會道謝和應對致謝開始”的講話稿。（20 分）
要求：（1）內容具體，符合實際；（2）對象明確，切合題意；（3）語言生動，有感
染力；（4）不超過 500 字。
思路：公文 = 格式+內容 + 邏輯+語言
內容：根據題目來側重是哪些要素。邏輯：是文章的語言邏輯。先說什么，再說什么，最后說什么。這里有要求語言要生動，有感染力。
這道題重點是措施，就是怎么做。但是文章開頭問候語之外還要總起開頭。包括現狀，問題，目標等。
資料 5
“善待自己，讓自己的心態平和；善待家人，有任何問題好好思考、好好解決；善待周
邊親友和陌生人，不讓自己成為垃圾人，不給身邊人傳遞負能量。”當調查問卷問及應當如
何提升國民素質、優化社會生態環境時，網友“巫眯”如是回答
“自己努力做一個文明有教養的人，教育孩子做一個文明禮貌的人，監督家人親友做一
個文明禮貌的人，在社會公共空間做文明的表率，積極傳播正能量。”網友“心靈之約”說。
“我溫柔地對待這個世界，也得到了這個世界的溫柔對待。”網友“夏河”說。她會微
笑地對待生活中接觸到的人，時刻記得使用禮貌用語，感恩生活中每一個幫助過她的人。正
因為她的禮貌與溫和，才多次輕易地化解了一些小麻煩。有一次，她開車等紅燈時，將擋位
掛在空擋，孩子說要喝水，她就伸手到副駕駛座上拿水。因為是下坡路，車子下溜，碰到了
前面的一輛卡車。“夏河”趕緊停車上前表達自己的歉意，並主動詢問卡車司機要賠多少錢。
沒想到對方大度地說：“沒關系，車子撞得不嚴重，不用賠錢了。”“夏河”連聲道謝，並
主動留下自己的手機號碼，讓那位好心的司機如果發現遺留問題可以隨時找她。
網友“子曰”和“雨后”認為，傳統文化被漠視也是導致教養缺失的原因之一。網友“子
曰”說：“家長、老師必須從自身做起，以身作則，踐行傳統文化精髓，領會其中真諦，並
結合當今社會大背景，努力修身養性。這樣三五個月內，肯定會影響到一些人。”
“我是老師，也是家長。從學生的作文中，從兒子的講述中，我不時能看到聽到孩子禮
貌言行遇冷的情形。每當那樣的時候，我都很痛心，會及時跟孩子溝通，紓解他們心中的委
屈和郁悶。”
說起生活中的禮貌言行遇冷，某小學校長 D 很有感觸。她認為，孩子的文明禮儀和教養
離不開家長、老師和社會的呵護與培育，而來自家長和老師的每一次疏忽，帶給孩子心靈的
傷害會遠遠超過其他人
前兩年，國內媒體曾聚焦教師無視或漠視學生的問候這一現象，並引發了社會諸多層面
的討論。對此，D 深有感觸。她要求老師必須與孩子“溫暖互動”，對孩子的問候與需要及
時給予溫暖回應，要有目光接觸，要面帶微笑。如果發現不小心冷落了個別孩子，一定要及
時跟孩子溝通說明情況
D 說，言行舉止有教養，一方面是為了真誠表達自己內心的感激，讓別人感到愉快，另
一方面也是為了讓自己感到愉悅。更何況，旁邊或許還有兒子或者學生呢！作為家長和老師，
必須時刻以身作則，注意言行禮貌，不斷提升自身素養
某大學教授 N 說：“國民素養提升非一日之功，家長、教師應率先垂范，言傳身教，多
給青少年以正能量。從我做起，從現在做起，一定有希望！”
【參考答案】
素質養成，從學會道謝和應對致謝開始（標題）
尊敬的各位老師、家長，親愛的同學們：(稱謂）
大家好！很榮幸參加貴校舉辦的“文明素養教育主題宣傳周”活動。（講話稿必備）素質養成可以讓我
們真誠表達感激，讓別人和自己感到愉悅。但是，社會仍存在漠視傳統文化、教養缺失等問
題，尤其是無視或漠視孩子問候，給孩子造成心靈傷害。我們希望從學會道謝和應對致謝開
始去提升國民素質，具體從以下幾方面做起。（背景，目的，危害（略寫）
一、善待自己和他人，做文明有教養的人，並教育孩子，監督他人，在社會公共空間做
文明表率，傳播正能量。
二、微笑對待他人，使用禮貌用語，學會感恩，化解矛盾。
三、家長、老師以身作則，踐行傳統文化精髓，領會其中真諦，修身養性。
四、呵護培育孩子的文明禮儀和教養。溫暖回應孩子的問候與需要，要有目光接觸、面
帶微笑；當孩子禮貌言行遇冷時要及時溝通，紓解他們的委屈和郁悶。
國民素養提升非一日之功，家長、教師應率先垂范，言傳身教，多給青少年正能量。從
我做起，從現在做起，一定有希望！（總結）
