電腦是聯想的，系統是WIN10。
前幾天心血來潮，想要把電腦清理一下，本來想重裝系統的，后來發現win10有一個“重置此電腦”的功能，可以滿足我的需要，就用了這個功能，然后就產生了兩個折騰了我兩天的問題。。。要不是問題順利解決了，我真的想罵自己手賤；記錄一下這個過程，也許可以幫到遇到同樣問題的人
重置電腦的過程大家可以參考這個
使用Windows 10設置菜單的重置此電腦選項會發生什么？
關鍵是重置完以后，第一個問題出現了：
1.根據小娜的提示初始化系統，創建用戶名的時候我卻無法通過鍵盤或系統內置鍵盤輸入任何信息，字母、數字、符號全部無法輸入，於是界面就一直卡在這兒
解決辦法：在微博上面找了@微軟幫助和支持，他們給了一個辦法：在卡住的這個界面同時按CTRL+SHIJT+F3跳過這個界面，就可以直接進入桌面，測試后確實成功了；
然后就遇到了第二個問題：
2.開機成功進入桌面后，系統彈出一個“系統准備工具3.14”，百度查到是系統進入了審核模式什么的，完全不懂！！！但是這個問題一定要解決！！
我在百度知道上面查詢相關問題和解答，大概翻了30頁 左右，終於找到解決辦法了！功夫不負有心人！！感謝百度知道！！感謝大神！！
解決方案：系統設置-更新和安全-查看更新歷史記錄，然后卸載最近更新的幾個包，再然后重啟就可以回到第一個問題，可以輸入用戶名了！
可參考這個回答：
電腦重置后卡住在一個頁面，輸入不了賬號名，然后一輸入也不顯示，還會卡住