分清情況：
情況1：個別客戶端還是全部客戶端更新失敗？
情況2：網絡環境，內網還是外網報錯？
一般來說，常見外網客戶端更新失敗，內網正常。
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情況1：
一、所有的客戶端下載失敗的錯誤堆棧：
下載到的文件lib/patch/sp-bd_org-client.jar 的MD5值和最新文件列表中的不符.download:a32209542ed1eb12fc7a898681fa1b75,target:8e279973c2cc73729e43d18089f23009
處理建議:請聯系系統管理員或者技術支持人員。
1.對於705版本，通過管理控制台刷新組件版本，
並通過在瀏覽器地址欄中輸入http://222.134.48.194:6888/easupdater/clear來刷新更新服務。
2.如果上述方法不奏效或者是705之前的版本，則通過以下方式處理：
a.刪除服務端eas\Server\server\properties目錄下的full_eas.jnlp、jnlp.properties、MD5.properties、ondemand_eas.jnlp、pkCache.lst和resource.lst6個文件。
b.在瀏覽器輸入：http://222.134.48.194:6888/easupdater/clear 等頁面完成刷新新響應，查看上述刪掉的6個文件是否重新生成了。
3.如果上述方法仍不奏效，並且管理員通過管理控制台配置了IP規則映射，則可能是此處配置錯誤引起的。
通過管理控制台中“工具”——>“部署應用”，【配置Portal與客戶端自動更新】中的【IP規則映射】進行檢查和配置
，具體請參考《系統管理員指導手冊》
二、個別的客戶端
方法一：針對個別客戶端有問題
1、刪除eas\client目錄下的eas_*.jnlp和resource.lst文件
2.對該客戶端set-url.bat 進行全更新操作(去掉按需更新的勾，則為全更新模式)
方法二：針對大部分客戶端有問題（該操作不需要重啟應用服務器）
1、刪除eas\server\properties目錄下的full_eas.jnlp和MD5.properties文件
2、 在EAS服務器所在電腦上運行http://ip:port/easupdater/clear
其中的ip是客戶端鏈接服務器的ip，port是實例的http端口 ，如果有多個實例，每個實例都要執行一遍
3、對客戶端進行全更新操作(去掉按需更新的勾，則為全更新模式)
方法三：針對大部分客戶端有問題，且方法二操作無效（該操作需要重啟應用服務器）
1、刪除eas\server\properties目錄下的full_eas.jnlp、MD5.properties、resource.lst、jnlp.properties和pkCache.lst文件
2、先停止實例（或群集環境），在EAS管理控制台，選擇“工具—部署應用 ”對實例進行重新部署（若是群集環境，則選擇“工具—群集配置”對群集環境進行重新部署）
3、對客戶端進行全更新操作(去掉按需更新的勾，則為全更新模式)
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情況2：
針對已經很明確是外網環境更新失敗，就需要考慮2個問題；
1.下載失敗的jar包是否存在下載列表里面；
方法：可以通過外網ie刷新下載列表，查看是否存在下載列表里面；在瀏覽器地址欄中輸入http://222.134.48.194:6888/easupdater/clear來刷新更新服務，如果存在，請清理客戶端緩存在重新全更新下載；
附錄：客戶端更新下載相關--清理客戶端緩存 http://club.kingdee.com/forum.ph ... eid%26typeid%3D1080
2.外網的網絡緩存問題——導致下載的jar包是從緩存服務器上下載（舊包）的，並不是實時最新從eas服務器下載（新包）的，所以報錯md5不符合；
詳見：緩存服務器概念： 緩存指的是將需要頻繁訪問的網絡內容存放在離用戶較近、訪問速度更快的系統中，以提高內容訪問速度的一種技術。緩存服務器就是存放頻繁訪問內容的服務器。
緩存提供了比將訪問對象放在Internet Web服務器上更好的方法，它將需要頻繁訪問的Web頁面和對象保存在離用戶更近的系統中，當再次訪問這些對象的時候加快了速度。
緩存提高了可用性，因為即使托管的Web服務器停機或者由於網絡問題而不可達時，緩存的對象拷貝仍然可以訪問。如果企業根據流量付費，緩存還可以降低Internet連通性的費用。即使是小公司，緩存也會有利，而且好的緩存解決方案將隨着企業級別升級。
針對網絡緩存下載失敗問題，解決方法：
1.從內網客戶端或其他正常更新的客戶端，打包copy整個客戶端過來即可正常使用；
2.針對下載失敗的這幾個jar包，在eas的服務器上，手工copy下來，放到這個更新失敗的客戶端路徑下。即可解決；
服務端存在客戶端更新包的路徑在： eas800\eas\server\deploy\fileserver.ear\easWebClient 下面，可以根據下載失敗的提示，找到對應路徑下載報錯的包即可；
客戶端的下載更新日志在：
客戶端的更新日志：client/logs/client_start 下面的日志，日志是根據更新時間來記錄了；可以通過該日志分析此更新失敗問題；