問題：進入設備管理器，發現【通用串行總線控制器】下有一項帶有黃色【！】未知USB設備（設備描述符請求失敗）。
或者
解決方法如下：
1、點擊Windows鍵 +R或者（點擊系統桌面左下角【開始】，在開始菜單中點擊【運行】），在運行對話框中輸入：services.msc命令，打開服務窗口；
2、在服務窗口中找到Plug and Play服務，雙擊Plug and Play，打開Plug and Play的屬性窗口：
首先將Plug and Play服務的啟動類型為：禁用，停止服務，點擊應用，確定，此時啟動類型為：禁用，服務狀態為：已停止，
然后再點擊 Plug and Play服務 設置重新啟動，將Plug and Play服務的啟動類型為：手動或自動，啟動服務，點擊應用，確定，此時啟動類型為：手動或自動，服務狀態為：正在運行；
3、回到服務窗口，可以看到：Plug and Play服務的 啟動類型：自動，運行狀態：正在運行 ，關 點擊窗口左上角的【文件】，在下拉菜單中點擊【退出】，退出服務窗口或者直接關掉服務窗口。
4、再插拔一次USB設備，這時進入設備管理器，可以看到：【通用串行總線控制器】下有一項帶有黃色【！】未知USB設備（設備描述符請求失敗）項消失了或者
【通用串行總線控制器】下帶有黃色【！】的Unknown USB Device（Device Descniptor Request Failed）項消失。同時發現原來查不到的設備也有了，
5、選擇其他設備下的未知設備，右鍵 更新驅動，即可以使用了。