解決方案步驟
Microsoft 在新問題 6619 和 67758 中指出了這一問題。
但用於解決這一問題的 Fixit 工具已經無法下載,因為 Microsoft 已經不支持該工具。Microsoft建議您改用Windows 10故障排除工具,但如果您無法打開設置,就會產生問題。所以,請執行以下步驟:
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嘗試各種不同的方式打開設置:
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單擊開始菜單並選擇設置
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單擊開始菜單,鍵入設置並從列表中選擇該項
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右鍵單擊開始圖標並從菜單中選擇設置
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同時按Windows和I鍵
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同時按Windows和R鍵,打開運行對話框並鍵入ms-settings,之后單擊OK(確定)按鈕
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以管理員身份打開命令提示符/Powershell,並鍵入start ms-settings,然后按Enter
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單擊任務欄上的操作中心圖標,然后單擊All Settings(所有設置)
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如果有任何嘗試獲得成功,請選擇Update & Security(更新和安全),然后選擇Troubleshoot(故障排除)。瀏覽列表,尋找可以解決您的特定問題的故障排除工具
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如果上述嘗試均不成功,請繼續執行下一步操作
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在您的操作系統中運行System File Check(系統文件檢查)。以管理員身份打開命令提示符/Powershell,鍵入以下命令並按 Enter
sfc /scannow -
如果SFC無法解決問題,請嘗試下載並運行Windows Update故障排除工具
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如果沒有效果,請嘗試重新安裝設置應用程序。以管理員身份打開命令提示符/Powershell,鍵入以下命令並按 Enter(該操作應會重新注冊並重新安裝所有 Windows 10 應用程序。)
Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - Register "$($_.InstallLocation) \AppXManifest.xml"} -
如果無法解決問題,請作為具有管理員權限的另一個有效用戶登錄到系統。如果該帳戶沒有出現相同的問題,在系統上創建新帳戶,然后刪除舊的帳戶
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如果另一個帳戶也有這一問題,則應考慮通過執行清潔安裝來解決問題