某些 WINDOWS 8.1或 WIN10系統上會出現 軟件界面編輯框輸入漢字變成問號的情況，即漢字無法輸入，只能輸入英文字母。這是很惱人的問題，很多人為此重裝了系統很多次問題也依舊存在。
經多種方法測試， 發現這種問題的形成原因主要是 unicode編碼轉換問題，一般出現此類問題的電腦上都安裝了美式Query鍵盤，在語言設置選項中 將此 美式鍵盤 刪除后，再運行軟件，發現可以正常輸入漢字了。
以WIN10為例，具體操作過程為：左下角“開始”圖標--設置--時間和語言--區域和語言--右側語言項中找到 windows顯示語言，點擊選中--點“選項”按鈕--在新窗口中往下看 鍵盤 列表，看如果有 美式鍵盤，選中---刪除。
以上過程完成后，關閉窗口，打開出問題的軟件，輸入漢字，應當就會正常。