現在的前端頁面不是實現功能就行,日漸趨向於移動端的頁面不僅需要美觀還要求好用。這就誕生了一個新的職業:交互式設計師。大公司有人專門干這個事,而小公司一個做后台要去關心這件事,真是炒蛋!
你的頁面為什么做的這么丑,用戶反映不好用,其實還是丑。那你看看這篇文章吧!移動端表單最佳實踐
總結10條黃金法則提升Mobile表單體驗
1. 最少夠用原則
用戶是被動接受去完成一份表單的。每多一個填寫項,就會降低一點好感度,還可能讓一部分用戶放棄。甚至我常遇到一些新下載應用,一啟動后就鎖定在注冊頁,跳都跳不過,連內容是什么都不知道用戶為何要先向你付出呢?沒有比這更糟糕的體驗了。表單的創建者應梳理問題的優先級,哪些是必要的問題,而哪些問題是可以舍棄或換一個時間去解決的。
2、使用簡潔的文字
在同樣數量的表單項下,描述的文字過於啰嗦,讓人第一眼就生出“好多信息需要填,好麻煩”的沉重感,導致用戶在填寫過程中需要花費額外的精力去解讀文字,以致於無法保持好心情。如果是調查問卷,就極有可能獲得一份敷衍或錯誤的反饋結果。所以我們應該盡可能刪減掉的無用文字描述。
3、給予有效的幫助
用戶想要知道在輸入框中填入什么樣的信息才是合理的,標題(Label)、占位符(Placeholder)、輔助文字提示(Tips)都能指引用戶進行有效的內容輸入,在業務場景中應合理利用避免三者重復。
4、一頁只做一件事
有的時候表單的內容可能非常多,需要用戶進行大量的填寫,這個時候我們要注意,不要一次性把所有需要填寫的內容都展示給用戶,這樣會嚇到他們,讓他們覺得需要在這個表單上花費大量的時間,有可能就放棄填寫了。
5、選擇合理的布局結構
合理的布局決定了用戶閱讀表單時的效率和出錯率,在PC端中優先推薦的是左右結構(標簽左/右對齊),這種結構可以讓用戶的視覺聚焦每一項表單的標題,迅速建立對填寫項目綱要的認知。
而移動端橫向空間有限,且考慮到國際化場景業務,優先推薦使用上下結構(標簽頂對齊)。當表單內容足夠簡單時,可以使用左右結構,因為左右結構能更好地節省頁面的縱向空間,避免用戶反復滑動屏幕。
6、提供更直接的輸入方式
在一些選擇類的表單中,通過多種組件將選項直接表露出來,讓操作步驟變得更簡短
7、提供合適的鍵盤布局
根據每個表單域的不同數據類型,為用戶提供不同的鍵盤布局。通常可以進行優化的輸入類型包括:
數字: 電話號、信用卡號、PIN 碼(彈出純數字鍵盤)
文本: 固有名稱、用戶名(彈出字母鍵盤)
混合格式: 郵箱地址、街道地址、搜索查詢(彈出字母鍵盤)
8、不要重復必填提示
在某些業務場景中,表單創建者友好地告知用戶有些非必填選項,在必填選項上打上了“*“號。在前文中提到,盡量避免顯示不必要的字段,它會讓表格更簡短。但有時候確實不能避免它,所以當出現少量可選填的字段時,去突出顯示“選填“,而不是把所有的必填字段都打上“*”號。
9、及時地驗證錯誤
當用戶填完了所有信息提交時,才發現有一堆錯誤,心情一定是非常糟糕的。即時校驗可以在完成一項內容輸入后即刻告知用戶輸入的正確性,甚至能引導用戶進行接下來一系列有關聯性的輸入。即時校驗的提示一定是醒目的,且提示信息應明確指明出錯的位置及修改的具體辦法。
10、選擇合適的提交位置
提交按鈕最常用的位置是右上角和下方。在右上角通常是文字按鈕,而在下方一般有:固定在屏幕底部、跟隨鍵盤移動、隨表單移動。