釘釘,數字化新工作方式,讓工作更簡單
目前在釘釘的官網可以看到,超過700萬家企業組織正在使用釘釘。筆者也相信,這一數字每天都在增加。獲得群眾的認可,也是理所當然的,體驗過釘釘,就能感覺到,釘釘的考勤、簽到、審批、日報、周報、釘消息、視頻會議等等做得非常好。筆者已使用釘釘將近4年,能體驗到的唯一不足就是PC端的釘釘偶爾會覺得有點卡,當然這個不能排除是電腦配置低這一因素。目前釘釘很多基礎功能都是免費,對於小微企業來說無疑是一大福音。對於釘釘的介紹,一片文章是不夠的。本文主要講的,是作為發展中的企業,可以基於釘釘做些什么?開發釘應用,怎么開發,能解決哪些問題。
釘應用能做什么
大多數企業在起步階段,乃至后續發展壯大的過程中,都會面臨數據管理的問題,而數據管理最有用的工具莫過於Excel。財務報表,庫存報表,業務數據整理,員工積分管理,企業培訓記錄,其實都可以通過Excel解決。然而隨着時間推移,業務復雜化,Excel做數據整理會面臨很多問題,比如:時效性不高,很多數據無法實時統計與采集。數據維護困難,Excel維護需要人工統計。數據准確性難保證,操作失誤等等會導致數據不對,且排查困難。這個時候就需要針對特定的業務場景,進行企業應用開發。
結合釘釘的釘應用開發,與一般的企業應用開發不同之處在於,釘應用能夠更迅速專注於業務。釘釘替企業管理者維護了部門、員工、角色,這些組織架構。所以,釘釘管組織架構,釘應用管業務,很直接的說,釘應用就是來取代Excel的。
釘應用能用到釘釘哪些能力
自己開發的釘應用能用到哪些能力,主要取決於釘釘開放了哪些數據接口。下面列舉幾個主要的。服務端釘釘開放了通訊錄接口,釘應用能拉取企業的組織架構信息,這也是一個應用最基礎的信息;免登接口,也就是說員工訪問釘應用,不需要輸用戶名密碼就能登錄;審批接口,釘應用能夠同步獲取審批信息,以便於在審批信息中對數據做進一步處理;消息通知接口,釘應用能夠發釘消息以及其他定制消息;考勤接口,釘應用能獲取考勤數據,並基於考勤數據做一些定制開發。還有公告、簽到、群機器人等等,提供了一系列能力,以便於釘應用基於這些能力解決業務問題。
在真實的開發場景中,業務問題總是復雜的,只是問題本身有大小之分,復雜有復雜程度的區別。上一節講到釘應用一大作用就是取代Excel,釘應用的復雜程度,其實也就是編寫Excel的復雜程度。也是因此,使用釘釘單一的能力,往往無法解決業務問題,而需要綜合使用。找不到解決方案的朋友可以加筆者的微信,一起討論下。
舉幾個小的釘應用例子
紙上得來終覺淺,躬行起來又有點難。沒關系,先看幾個例子。例子都很簡單,簡單卻能說明問題。
證件管理。業務場景:辦公室的一些證件,比如車輛行駛證、企業相關資質、榮譽證書等等,一般是某位員工管理,平時用不到,要用的時候找不到人。因此做個小應用管理起來,最好加個過期提醒,提醒管理員去更換。解決方案設計:使用到釘釘通訊錄能力、消息能力。在釘釘后台設計證件管理員角色,業務數據為證件數據,證件關鍵屬性有負責人、電話、過期時間,過期時間快到了,就發送釘釘消息提醒。
積分獎勵。業務場景:為鼓勵工作積極的員工,可由員工為自己的正面工作行為申請加積分,通過后積分到賬,可用於兌換小獎勵。解決方案設計:使用釘釘通訊錄能力、審批能力。在后台設計積分獎勵管理員角色,同步指定審批數據,對審批通過的積分申請,增加指定員工的積分。員工使用釘應用上顯示的積分執行獎勵兌換。
小結
釘釘提供了一個企業的移動辦公平台,而且基礎功能是免費的。對於企業在基礎功能之上的特性需求,釘釘提供了相對豐富的能力,提供了微應用和E應用的方式(這兩種方式沒什么本質區別),幫助企業能夠比較小成本的實現特性需求的脫Excel化。
脫Excel,擁抱釘應用對於企業辦公意味着什么?意味着降本增效,也就是意味着省去人工成本,加速辦公效率,使數據實效化。更是意味着擁抱科技,占領高地,擁抱未來。