問題背景
前文我們提過為保障服務器正常穩定運作，EasyNVR有專業的運維（售前支撐、商務咨詢、售后維護）團隊，隨時對客戶各種突發情況快速響應處理，保證互聯網直播的順利進行。這部分工作就包括技術問題咨詢、需求分析、方案制定、版本更新、功能提升等，隨着用戶基數的增加，運維過程中或多或少存在一些回復延遲，主要包括以下幾個方面：
- EasyNVR的用戶越來越多，技術人員一一對應解答效率不高；
- 隨着EasyNVR應用場景的不斷增加，以及EasyNVR自身在技術上的不斷優化，版本更新比較快；
- 由於開發人力有限，用戶往往不能第一時間聯系上技術人員；
- 部分問題會通過版本更新得到解決；
今天我們就針對EasyNVR版本更新問題進行詳細說明，指導企業用戶自主更新，高效率解決問題。
EasyNVR更新方法
- 在web端打開運行成功的軟件，進入版本信息選項，看版本校驗一欄是否出現版本更新提示。
- 出現更新提示，說明並非最新版本，可以自主選擇更新。點擊提示字體，會自主進行最新軟件包下載（一般是瀏覽器下載，一些會跳轉到輔助下載工具進行下載例如迅雷等）；
- 拿到最新軟件壓縮包，停止之前EasyNVR軟件，根據自身的使用方式選擇對應版本
windows版本卸載easynvr、nginx服務(start.bat腳本方式啟動，直接運行根目錄下的stop.bat停止即可);
- 成功停止過后，將之前的運行的版本的配置文件、數據庫進行備份；
- 解壓打開下載的最新的軟件部署包，將之前的備份好的數據庫、配置文件copy進最新的部署包中，運行啟動最新EasyNVR軟件。
windows版本裝載easynvr、nginx服務或者start.bat腳本方式啟動;
- 更新完成
備注:
1.在使用EasyNVR軟件出現問題時，第一時間檢查版本是否是最新，並及時更新到最新版本。成功更新版本依然無法解決問題或者更新版本出現問題請及時聯系相關技術人員；
2.當前版本可以滿足自身業務需求並且運行穩定，沒有問題，沒有必要強制更新；
3.EasyNVR有重大版本更新都會有明確說明，手動更新地址：http://www.easynvr.com/download/EasyNVR/
EasyNVR硬件設備
EasyNVR智能雲終端硬件設備，填補了互聯網直播行業設備空白，軟硬一體，雲端運維。體積小，方便放置部署；7*24小時不間斷運行，低功耗；省去自建視頻服務器高額費用；專屬視頻服務，免除了與其他硬件的相互影響，通電聯網即可成功運行，部署操作簡單。
關於EasyNVS
EasyNVS雲管理平台是新一代基於創新的超融合和技術構建，具備完整的視頻流媒體服務能力和運維管理服務能力的雲架構平台，可將分布在不同區域和網絡環境下的多套EasyNVR設備，統一接口進行登記和管理，借助雲端的寬帶資源解決單路設備在雲直播中多路分發觀看所需的上行寬帶問題，及分布式存儲在雲端的回放問題。
客戶端通過EasyNVS雲管理平台上的EasyNVR列表以及每個網絡攝像頭的在線狀態和快照，獲取對應攝像頭的視頻流數據遠程運維，同時實現按需直播，降低網絡寬帶及服務器壓力。
EasyNVR應用場景
EasyNVR在互聯網安防直播行業已有多年實戰經驗，通過各行業的市場檢驗已成為一套便捷、安全、覆蓋范圍廣的成熟產品，結合硬件產品，服務於各行各業視頻基礎建設，同時提供二次開發接口便於企業集成到自己的業務系統中，打造專屬於自己的互聯網視頻監控平台。
