工作中接觸了不同類型的web端系統，內容不同，需求不同，測試關注點也存在些許的不同，但是總體測試思路和關注的點都類似，下面是總結自己所接觸的web端系統測試的一些測試點，不盡全面，以后接觸新的業務系統時再及時的補充更新
總體包括：UI交互、查詢條件、增刪改、查詢|搜索、文件處理（導入、導出、打印）、登錄|登出、業務流程、兼容性、安全相關、性能相關、鏈接測試
UI交互
1、頁面風格，顏色，樣式是否合理、協調、統一
2、頁面的布局排版是否協調，整齊，美觀
3、功能菜單命名是否符合頁面數據需求和業務需求
4、功能頁面的元素命名是否符合業務需求
5、功能頁面的操作流程是否符合業務流程，是否符合用戶的操作習慣
6、功能頁面的提示信息是否友好，可讀性是否強
7、對於操作項，是否支持tab或enter鍵
8、窗口的最大化，最小化是否可以正確切換
9、頁面是否有多余的按鈕或標簽
10、是否所有頁面包括子頁面都有對應的標題且標題都正確（測試過程中發現有些子頁面命名不規范，比如新增頁面的標題為編輯，修改頁面的標題也為編輯）
11、頁面的前進、回退，切換是否正常
12、做刪除操作是否有提示會確認
13、查詢超時是否有提示
14、程序長時間不操作時，是否有提示請重新登錄
查詢條件
1、文本框
1）特殊字符的處理：是否看輸入特殊字符，是否后是否正常顯示；禁止輸入特殊字符的是否可以黏貼顯示
2）字符長度的檢查：是否限制輸入的長度，輸入超長字符串時是否正常顯示，長度的邊界測試
3）特殊字符串檢查：空格，回車，換行，NULL，null
4）數值型檢查：是否限制輸入位數，位數的邊界測試，范圍的等價類測試；是否可輸入非數字類型，是否可輸入負數、分數、指數、小數點等數學字符。
5）必填項檢查：是否有必填標示符，如“*”
6）提示信息檢查：比如輸入不合法時彈出的提示信息是否正確
7）安全性檢查，比如SQL注入，在文本框中輸入<script>alert(‘’test”)</script>或html相關的字符
8）編輯后切換其他功能菜單，再次回到該功能頁面，編輯的信息是否還顯示（正常情況切換頁面再次回到原頁面，是要重置信息顯示初始信息的）
2、下拉選框
1）下拉選項是否正常排列顯示，第一項或最后一項是否出現空行
2）切換選擇每一個選項，列表數據是否都正常刷新顯示（！！這一點經常出現問題，因為研發環境的數據多樣性受到限制，部署到測試環境時，測試人員需要准備滿足所有下拉選項的數據，檢查選擇不同的選項時數據是否都正常顯示）
3）選項是否都可以選擇，且選擇后正常顯示
4）默認選擇的檢查，如默認選擇“全部”，任意編輯查詢條件查詢后，再次點擊下拉選框是否還有“全部”選項可選擇
5）是否可編輯，編輯的限制
6）選擇后切換其他功能菜單，再次回到該功能頁面，是顯示上次選擇的項還是顯示默認值
3、日期控件
1）開始時間和結束時間的邏輯校驗，開始時間必須小於等於結束時間
2）是否可以選擇當前時間之后的時間
3）是否有時間區間的限制，如不能跨自然月
4）格式的核對，比如：yyyy-mm-dd或者yyyy-mm-dd hh:mm:ss或者yyyymmdd
5）是否可清空日期
6）選擇后是否可以任意切換年月日再次選擇
7）選擇后切換其他功能菜單，再次回到該功能頁面，是顯示上次選擇的日期還是顯示默認值
4、選擇框
1）是否有默認選項，是否可切換選擇，是否可多選，全選
2）單選多選，取消選擇的樣式是否正常
3）選擇后切換其他功能菜單，再次回到該功能頁面，是顯示上次選擇的項還是顯示默認值
增刪改
1、增加
1）必填項的檢查：是否有必填項的提示或標識，必填項為空是否提提交
2）文本輸入項檢查：包括文本長度的校驗，數據類型的校驗，回車換行等
3）提交檢查：空提交、重復提交、多次連續點擊提交按鈕
4）提交或取消后再次進入增加頁面，信息是否顯示上次編輯的值
5）異常提交的提示信息是否正常
6）正常提交后列表數據是否及時刷新顯示，顯示的數據是否正常
2、修改
1）修改頁面與新增頁面的必填項、文本輸入長度是否和新增頁面的限制一樣
2）修改頁面帶出的信息是否正常
3）編輯重復數據是否可提交
4）任意編輯信息，點擊取消是否會修改原有數據
5）編輯正常提交后，數據是否正常刷新顯示
6）是否支持多條編輯，同時編輯多條信息，提交后是否都正常保存顯示
7）列表為空或未選擇記錄，點擊編輯或修改按鈕是否有提示
8）新增、編輯提交完成或刪除后，未勾選任何記錄，直接再點擊編輯或修改按鈕是否有提示（！！測試過程中出現多次）
3、刪除
1）刪除是物理刪除還是邏輯刪除，刪除后是否刷新列表
2）刪除是否有確認提示
3）是否支持批量刪除，批量刪除后是否所有數據都正常更新
4）列表為空或未選擇記錄，點擊刪除按鈕是否有提示
5）新增、編輯提交完成或刪除完成后，未勾選任何記錄，直接再點擊刪除按鈕是否有提示
6）刪除后的數據是否可以再次添加
7）連續刪除多條數據，數據是否正常被刪除，列表加載是否正常
8）如果數據存在一定的業務關聯關系，是否對刪除做了必要的限制，比如刪除部門則部門下的成員是否會被刪除，刪除某個角色是否會刪除該角色對應的用戶等
查詢|搜索
1、空查詢、默認條件查詢、單一條件查詢、多條件組合查詢
2、模糊查詢、精確查詢
3、查詢后，查詢條件是否被重置
4、查詢條件包含特殊字符、中文字符，文本框輸入長度過長時查詢是否正常
5、多次連續點擊查詢按鈕響應是否正常
6、查詢超時或列表失敗是否有提示信息，提示信息是否正常
7、查詢后翻頁是否正常
8、查詢后列表數據檢查：金額單位轉換是否正常；為空時是否顯示為NULL，null，NAN；列表總數是否正確；查詢顯示的數據是否與查詢條件匹配；是否有未按字典轉換的數據，比如狀態顯示1或2，實際需要轉換為成功或失敗，等。（！！特別注意轉換的問題）
9、查詢后列表各列寬度高度是否正常，是否會自適應寬度，某列數據超長時顯示是否正常
10、查詢后列表是否有默認排序，是否可點擊其他屬性進行排序，排序是否正常
11、查詢后列表顯示的內容是否與表頭的屬性匹配，比如出現狀態列顯示的卻是時間
12、查詢后列表是否有超鏈接，鏈接是否正常
13、查詢后是否有滾動條，滾動條的上下或左右滾動是否正常
文件處理
1、導入
1）文件格式，文件類型，文件名的限制
2）文件大小的限制：0KB，超出程序限制的最大文件大小的文件
3）導入已存在的數據如何處理
4）導入文件中包含異常情況，如數據不完整，數據不符合模板要求，編碼格式不正確等
4）導入的文件是否正常顯示，如圖片是否正常加載，顯示是否清晰
5）導入的數據是否正常顯示，是否有缺失
6）未選擇文件直接導入，是否有提示
2、導出
1）查詢條件為空，列表為空進行導出
2）查詢條件不為空，列表為空進行導出
3）單一條件查詢后，導出
4）多條件組合查詢后，導出
5）查詢條件包含特殊字符或中文，導出（！！測試過程中經常出現包含中文導出異常）
6）連續多次點擊導出，是否異常
7）多次導出文件，文件如何命名，是時間戳格式，還是_1,_2格式，還是新文件會覆蓋舊文件（正常不會覆蓋舊文件，除非有特殊需求）
8）導出文件的內容核對：是否出現亂碼，需要轉換的數據是否正常轉換，導出總數是否正確等
9）查詢列表有多頁，導出是導出當前頁還是列表所有數據；如果導出所有數據，當列表總數超過excel的最大行限制時，如何導出
3、打印
1）查詢條件為空，列表為空進行打印
2）查詢條件不為空，列表為空進行打印
3）列表不為空，進行打印
4）連續多次點擊打印按鈕
5）列表分頁時，打印是否是否完整
6）打印頁數據核對：顯示是否正常，是否有丟失第一行或最后一行
登錄|登出
1、正常登錄，進入系統各功能菜單是否正常加載顯示，是否與該用戶分配的權限相符
2、用戶名正確，密碼錯誤提示信息是否正常
3、用戶名和密碼正確，但是已禁用或刪除，是否可正常登錄
4、用戶名和錯誤錯誤提示信息是否正常
5、用戶名和密碼都為空，點擊登錄
6、用戶名或密碼任意一個為空，點擊登錄
7、驗證碼或驗證圖片是否可以正常刷新顯示，驗證錯誤是否自動刷新
8、驗證碼或驗證圖片有匹配錯誤次數的限制
9、用戶名、密碼是否有輸入錯誤的次數限制
10、用戶名、密碼、驗證碼是否區分大小寫
11、用戶名文本框輸入校驗：特殊字符，超長字符，空格，字符長度邊界驗證
12、同一個用戶是否可以用不同的瀏覽器登錄
13、用戶信息是否可保存
14、密碼是顯示明文還是以.或*形式顯示
15、查詢登錄的請求，密碼是否加密傳輸
16、用戶登出后是否回到登錄頁面
業務流程
1、多個模塊或功能菜單之間的數據交互是否正常，是否符合業務流程，比如權限管理的機構、角色、用戶管理之間的關聯關系，比如涉及到流程處理，各個環節的數據處理完成后下一環節數據是否正常顯示，狀態變化是否正常，是否還存在其他中間狀態的數據未顯示，整個業務流程是否閉環等
兼容性
1、系統是否兼容不同瀏覽器，在不同的瀏覽器下頁面元素是否正常加載，功能是否都可正常處理操作
安全相關
1、敏感數據是否加密傳輸，比如用戶名、密碼、銀行賬號等
2、登錄是否有登錄失敗次數限制
3、腳本注入，程序是否對特殊字符進行過濾，如<script>alert”test”</script>，<br>，</br>，\r，\n，&，英文狀態的單引號等
4、驗證碼的超時和刷新
5、服務器是否有測試腳本，服務器端的日志是否對敏感信息進行了處理
6、已注銷或禁用的用戶是否可以登錄
7、是否可以不經過的登錄，直接輸入URL就可以進入對應的頁面
性能相關
1、確認用戶群，是否存在多並發登錄，提交，查詢的情況
2、大數據查詢或導入導出時，響應時間是否太長，當響應超時時是否有提示
3、程序長時間穩定運行時，資源占用情況以及出現異常情況時是否有容錯機制
鏈接測試
1、頁面鏈接檢查：是否存在空鏈接，頁面切換是否正常，回退和前進是否正常
2、導航檢查：各頁簽或是否可以切換選擇並正常顯示；各功能菜單是否可以切換點擊並正常顯示；導航是否清晰明了
3、翻頁控件的上一頁，下一頁，首頁，尾頁，跳轉頁是否正常
4、頁面中提供可鏈接的功能是否都正常鏈接