問題
很多朋友在電腦上安裝某些軟件時,會發現安裝不了,提示信息大多是“本軟件只支持 Windows 7 SP1 及更新版本”等等。這說明,你的電腦仍然在運行最早的Windows7版本,沒有安裝Service Pack 1 更新(簡稱SP1)。而很多新版的軟件都不再支持沒有安裝SP1的win7系統了。
如果要使用這些軟件,必須升級Windows。
升級Windows的操作流程如下:
(建議:先看完全文再操作)
- 依次點擊:開始菜單->控制面板->系統和安全->Windows Update
- 點擊檢查更新。然后等待檢查結果。
- 在可用更新中,進入“重要更新”標簽
- 勾選 Service Pack 1
- 開始更新,等待下載和安裝,會提示重啟
如果更新之后一切正常,那么恭喜你,可以繼續安裝想用的軟件了。
不過,很多人(包括我同事)按照這套流程走下來,更新文件都已下載,但卻會出現SP1更新安裝失敗的問題。以下說明解決辦法。
解決方法
微軟官方對於更新SP1有專門的說明:安裝 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)。
文中大意如下:
- 檢查你的系統是32位還是64位,檢查磁盤空間
- 推薦使用Windows Update安裝更新
- 或者手動下載更新包安裝
- 可能遇到的問題及解決方法
文中說:
如果你嘗試安裝 SP1 並看到指示安裝未成功的錯誤消息,這可能是因為用於安裝更新的 Windows 維護服務商店出現問題,或者是因為你的防病毒軟件阻止安裝更新。
同時文中也給出了解決方法,即手動下載“系統更新就緒工具”並運行,然后在安裝更新完成后,重新嘗試安裝SP1。
我的操作類似,不過沒有手動下載這個工具。我的解決方法如下:
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關閉殺毒軟件
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某些Windows 7的更新會影響SP1的安裝,故首先安裝其他更新(詳見下面備注)
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在Windows Update的可用更新中,勾選“系統更新就緒工具”(屬於“重要更新”),而不勾選SP1(其他無關的也可不勾選),然后安裝
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之后在可用更新中,勾選SP1,並更新。
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更新SP1中可能要重啟多次。
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重啟完成后,檢查是否安裝成功:
若要檢查 Windows 7 SP1 是否已安裝在電腦上,請選擇“開始”按鈕、右鍵單擊“計算機”,然后選擇“屬性”。如果“Windows 版本”下列出了“Service Pack 1”,則 SP1 已安裝在電腦上。
備注:哪些更新沒裝會導致SP1安裝失敗,網上有幾種說法,我沒法核實。提到的有KB976902、KB2454826等。如果不放心,可以將可用更新中的“用於基於x64系統的Windows 7 更新程序”和“用於基於x64系統的Windows 7 安全更新程序”都勾選,在安裝SP1前更新。
在同事電腦上按照上述方法已經更新成功。他已經開心地去裝軟件了。😄
不過,Windows 7 從2020年1月起就停止維護了,大家最好盡快升級到Windows 10。
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