CleanWipe：無需密碼徹底卸載Symantec（賽門鐵克）

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下載文件

CleanWipe 14.2 RU1（14.2.3335.1000）

CleanWipe_14_2_RU1.zip （4.1 MB）

CleanWipe自述文件

Readme_CleanWipe.html （10.6 KB）

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 您可以使用多種方法卸載Symantec Endpoint Protection產品組件，例如通過Windows控制面板。如果這些常見方法失敗，則可以使用CleanWipe實用程序。

警告：首次出現卸載問題時，Symantec技術支持部門不建議使用CleanWipe。當通常的卸載方法不成功時，您應該只使用CleanWipe作為最后的手段。

您應始終使用最新版本的CleanWipe刪除Symantec Endpoint Protection。CleanWipe可以刪除較舊的Symantec Endpoint Protection安裝。但是，您不應使用舊版本的CleanWipe刪除較新版本的Symantec Endpoint Protection。此操作可能會產生意外結果。

注意：CleanWipe刪除Symantec企業產品系列的安全軟件安裝，例如Symantec Endpoint Protection。要刪除Norton品牌下的Symantec消費者產品，請參閱下載並運行Norton Remove and Reinstall工具。

從版本14開始，您還可以將CleanWipe功能直接合並到Symantec Endpoint Protection客戶端軟件包中。您可以使用客戶端安裝設置啟用此選項。有關詳細信息，請參閱關於Symantec Endpoint Protection客戶端預安裝刪除功能。

如果您需要有關CleanWipe的幫助，可以直接聯系技術支持。

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 下載CleanWipe：（您可以在文章開頭的“ 下載文件 ” 下載本文附帶的.zip文件。）

一、從MySymantec下載CleanWipe

或者，CleanWipe包含在Symantec Endpoint Protection的完整安裝文件的Tools文件夾中。

您必須擁有有效的支持合同才能下載完整的安裝文件。

1. 登錄MySymantec並使用下頁提供的說明找到可下載的文件：
   入門：運行所需的一切
2. 選擇適當的語言，然后下載Symantec Endpoint Protection的完整安裝文件。
3. 雙擊安裝文件以提取其內容。
4. 在解壓縮文件的文件夾中，導航到以下文件夾： \Tools\CleanWipe\
5. 將CleanWipe.zip復制到您選擇的目標位置。

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 二、使用CleanWipe實用程序卸載Symantec Endpoint Protection

1. 解壓縮為CleanWipe下載的.zip文件的內容。

2. 將包含Cleanwipe.exe的文件夾復制到要運行它的計算機上。

3. 雙擊“Cleanwipe.exe”，然后單擊“ 下一步”。

4. 接受許可協議，然后單擊“ 下一步”。

5. 選擇要刪除的Symantec產品，然后單擊“ 下一步”兩次。

6. 該工具運行完畢后，系統可能會提示您重新啟動計算機。

   計算機重新啟動后，CleanWipe將重新打開並繼續運行。

7. 單擊下一步。

8. 單擊完成。

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具體步驟：

1、下載文件並解壓，雙擊“CleanWipe.exe”運行，點擊下一步。

 

2、選擇同意協議。點擊下一步。

3、選擇要清理的產品，不清楚則全部勾選。點擊下一步

4、點擊下一步，開始卸載。

5、卸載過程會提示：一分鍾后重啟電腦。可自行立即重啟電腦。重啟后提示卸載成功。