如何修復使用WSUS進行升級Win 10 更新1809的報錯(0x8024200)


備注:該文檔有另一個姊妹篇,介紹如何修復下游服務器一直有處於需要文件下載的狀況。

問題現象:

客戶端是Win10 1803,希望通過WSUS更新服務器進行升級到目前最新的發行版Win10 1809,然而過程並不順利,在閱讀更新日志后,可以看到大量關於下載資源不正常的報錯。

 

日志路徑,"C:\Windows\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log"

 

關於錯誤信息的摘要,紅色的高亮信息是典型的文件下載異常(0x8024200)代碼

  • l  {1F33AACA-5431-423D-9D5D-8385CD39AEB5}  2019-02-18 08:45:12:250+08001   181 [AGENT_INSTALLING_STARTED]   101{440669BC-73A4-43C4-80EF-61FCE01F88EE}  2010    UpdateOrchestratorSuccessContent Install   Installation Started: Windows has started installing the following update: 針對 Windows 10 功能更新 (企業版),版本 1809zh-cn x64    lrAkKmIW60y+eJoM.1.1.6.1.1.0
  • l  {320D706D-8834-48A2-AE0B-CE33F5B73D81}  2019-02-18 08:45:35:100+08001   182 [AGENT_INSTALLING_FAILED]101{440669BC-73A4-43C4-80EF-61FCE01F88EE}  2018024200d    UpdateOrchestratorFailureContent Install   Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x8024200d: 針對 Windows 10 功能更新 (企業版),版本 1809zh-cn x64.  lrAkKmIW60y+eJoM.1.1.6.1.3.0
  • l  {0885A413-4565-4F2A-9666-EDF81FA1EC89}  2019-02-18 08:45:35:390+08001   181 [AGENT_INSTALLING_STARTED]   101{C30C062E-6905-42CD-839C-084B3D54EE61}  2000    UpdateOrchestratorSuccessContent Install   Installation Started: Windows has started installing the following update: 針對 Windows 10 功能更新 (企業版),版本 1809zh-cn    lrAkKmIW60y+eJoM.1.2.6.1.1.0
  • l  {6A9966A2-0A32-4203-80DA-F6C6C177A835}  2019-02-18 08:45:53:813+08001   182 [AGENT_INSTALLING_FAILED]101{C30C062E-6905-42CD-839C-084B3D54EE61}  2008024200d    UpdateOrchestratorFailureContent Install   Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x8024200d: 針對 Windows 10 功能更新 (企業版),版本 1809zh-cn.  lrAkKmIW60y+eJoM.1.2.6.1.3.0

 

解決問題:

針對這種下載問題,首先需要確定這個文件是否存在於WSUS更新服務器上,但是如何知道是那個文件呢?

 

本例我使用 HTTPNetworkSniffer網絡嗅探工具捕獲關於HTTP協議的請求,工具運行在Win10 1803上,使用更新操作后沒多久就抓到了404返回的錯誤信息。

 

image

1 在某個路徑下的esd文件無法下載/Content/79/A4991F267F93943292DAD5C66EAA4796BD859279.esd

 

因為UserAgentMicrosoft-Delivery-Optimization/10.0 想排查一下是不是更新代理的問題,通過復制URL到瀏覽器中下載,依舊得到404的報錯信息。

image

2 使用瀏覽器下載依舊報錯404,此時的User Agent 已經是Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/72.0.3626.109 Safari/537.36

 

通過上述信息,可以明確更新服務器的設置出現了問題。

 

由於更新服務器是Win2012R2,這個版本的服務器IIS8.5,默認並不支持這個叫做esd的文件擴展名,因此需要在IIS管理控制台中添加這個擴展名,用於支持該類型文件的下載動作。

 

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3 缺少esd擴展名的IIS8.5

 

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4 使用添加功能,增加一個esd文件擴展名,MIME類型使用application/vnd.ms-cab-compressed 即可

 

最后在Win10 1803 客戶機上再次更新,順利開始下載操作,問題得到解決。

 

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5 使用嗅探工具了解到的esd文件下載情況,都已經是正常的200

 

問題總結:

1、 由於esd屬於新型文件擴展名,低於Win2016的系統是不存在於配置這個文件擴展名的,因此這個MIME類型是從Win2016IIS10上復制出來的。

2、 官方在Win2012R2KB 3159706中有提到關於ESD文件解密的操作,其中需要安裝眾多補丁來支持,本例涉及到的服務器恰巧沒有安裝這些補丁,后續可以參考這個KB 進行修補,但強烈建議更新到WSUS10,也就是對應的Win2016版的系統。

3、 這種問題在服務端不會存在任何錯誤(但是會記錄),所有的錯誤展示都來自於客戶端(更直觀),因此收集客戶端日志是必要的操作。

 

-=EOB=-


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