cs_base
開源客服系統,基於 Odoo 的客服模塊
cs_base 是在強大的 Odoo 框架的基礎上實現的一個在線客服應用
基礎模塊包含完整的 Web 在線客服的接入,坐席管理等,通過擴展可方便地加入電話呼叫和微信公眾號咨詢的接入以及客服工單的管理
詳見:http://oejia.net/blog/2018/09/20/cs_base_about.html
特性
1. 支持多渠道(微信公眾號、小程序、web網站、電話)
2. 多終端響應,PC端坐席全功能會話管理、企業微信移動端消息通知與回復
效果
微信多終端客服示例: