在上一篇《NeuChar 平台使用及開發教程（四）：使用 NeuChar 的素材服務》中，我們已經完成了素材的添加，下面，讓我們來設置一個關鍵字回復，並同步到應設置好Neural Ending的公眾號消息對話服務和小程序的客服消息服務中。
設置
進入 NeuCharl Cell 的設置界面，點擊右側的【關鍵字回復】按鈕。
點擊【新增回復】按鈕，再出現的編輯框中，設置規則名稱，並設定接收消息類型（默認為文字），然后輸入匹配這條回復的關鍵字，支持多個關鍵字，使用英文逗號（,）進行分割。
然后設置回復內容，點擊【添加】按鈕，可以選擇不同類型的回復類型，例如選擇文字類型：
如果臨時需要添加文字回復內容，也可以點擊【新增文字內容】快速添加。
選擇一條回復信息，點擊【添加】即可完成這一條回復消息的添加。
可以只添加一條回復消息，也可以添加多條（說明：多條消息需要使用到客服接口，因此需要確保微信開發者服務器已經具備此能力和權限）。
點擊【保存】按鈕。
可以添加多條不同規則以備后續測試。
設置完成后，點擊右上角【推送】按鈕，選擇需要推送到的 Neural Ending 節點（請確保這些節點已經正確設置 Url 及 Token 參數，以及使用了新版本的 Senparc.Wexin SDK，擁有 NeuCahr 處理能力）。
推送過程中如果遇到常規的錯誤信息，可以單獨選中再次推送。
測試
推送完成之后，我們來測試公眾號和小程序的服務（注意：到目前為止沒有編寫任何一行代碼）。
打開“盛派網絡小助手”公眾號，輸入文字“blog”和“教程”（由於消息比較長，因此使用了桌面版微信截圖，手機端可收到同樣回復）
在“盛派網絡小助手”小程序內，點擊客服按鈕
，進入到客服窗口（和公眾號消息界面如出一轍）：
輸入文字“blog”或“博客”或“教程”，即可得到相同的回復內容。
一次設置，跨平台同步，怎么樣，很酷吧？
可能有細心的朋友要說：等一下！說好的多圖文呢？怎么成了兩個圖文？和公眾號不一樣呀！
沒錯，確實不一樣，但這就是 NeuChar 的又一個強大之處：自動降級彌補。
小程序不支持“多圖文”類型，只支持文本、鏈接、圖片等少數幾個類型，因此 NeuChar 識別到小程序不支持多圖文后，會將圖文信息逐條拆解為“鏈接（link）”類型消息，以確保最高的還原度，用戶點擊每一條link信息，仍然可以跳轉到和公眾號一樣的Url上。
怎么樣？是不是有點迫不及待想要動動手？如果出了發布自己的應用，還希望為其他賬號提供“開發一次，跨平台服務”的 NeuChar App，請看下一篇：《NeuChar 平台使用及開發教程（六）：成為開發者》，快來成為 NeuChar 的創世開發者吧！