軟件的生命周期：
（1）問題的定義及規划
（2）需求分析
（3）軟件編碼
（4）軟件測試
（5）軟件運行及維護
1.瀑布模型
2.v模型
3.測試人員的工作流程：
需求分析--編寫測試用例--用例評審--搭建測試環境--等待開發研發完成，提交測試包--部署測試包--冒煙測試（預測試）--執行測試用例--bug跟蹤處理（提交並回歸bug）--版本上線--面向用戶使用。
需求分析：閱讀需求，理解需求，主要是學習被測系統的業務，分析需求點，參與需求評審會議
測試計划階段：由測試主管編寫測試計划，參考軟件需求規格說明書，項目總體計划，內容包括測試范圍（來自需求文檔），進度安排，人力物力的分配，整體測試策略的制定，風險評估，規避措施
測試設計階段：編寫測試用例，參照需求文檔（原型圖），概要設計，詳細設計等文檔，有不明確的與開發產品經理及時溝通，用例編寫完成后進行評審。
測試執行階段：搭建測試環境，執行冒煙測試，以判斷當前版本是否可以測試，冒煙測試通過，正式進入系統測試，遇到bug提交到缺陷管理平台，對bug進行追蹤。直到被測軟件達到測試需求要求，沒有重大bug，測試結束。
測試評估階段：出測試報告，對整個測試過程和版本質量做詳細評估，確認是否可以上線。