一、 測試相關軟件
1、 測試管理軟件
1） 禪道（ZenTao） 國產 開源免費
2） QualityCenter（QC） HP公司
3） 其他：BugFree 、 Mantis 、Jira
2、 功能自動化軟件
1） QuickTestProfessional（QTP） HP公司
2） Selenium ---java語言（selenium和java一起使用） 開源免費
3、 性能自動化
1） LoadRunner（LR） HP公司
2） Jemter
4、 白盒測試
1） Junit -- 單元測試，接觸的語言java
2） 其他：Jtest 、 C++Test
二、 禪道（ZenTao）簡介
禪道是一款B/S結構的軟件，主要功能 ：產品管理、項目管理、測試管理、文檔管理、組織管理、后台管理。
三、 禪道的安裝
步驟：
1）下載禪道項目管理系統，到禪道官網（Windows/Linux/Mac）
2）將禪道軟件安裝到電腦根目錄上（D：\xampp）
3）在“禪道集成運行環境”窗口中，單擊“啟動禪道”按鈕
說明 ：
（1）apachezt 端口號為：80（默認端口），如果端口號是81,83，需要記住端口號。
（2）mysqlzt 端口號為：3306
4）單擊“訪問禪道”按鈕
直接打開運行安裝，安裝完成
打開出現
點擊“啟動禪道”會出現，
直接安裝，完成后會出現
點擊“啟動”按鈕
點擊“訪問禪道”按鈕
點擊“開源版”
用戶名：admin 密碼：123456
四、 禪道的訪問
1、 本機訪問
1) 地址：http://127.0.0.1/zentao 或http://localhost/zentao
說明：127.0.0.1---本機
127.0.0.1==localhost
2、 服務器訪問
工作中禪道項目管理軟件是安裝到服務器上的
步驟：
步驟1：查詢服務器的IP地址
開始>>運行>>cmd>>單擊“確定”按鈕，輸入：ipconfig
步驟2：打開瀏覽器，在地址欄中輸入 http://172.166.5.237/zentao
示例：http://服務器的IP 地址：端口號/zentao
說明：1）服務器IP地址—查詢ip地址：ipconfig
查看網絡連接情況：ping
格式：（1）ping空格+服務器IP地址
（2）ping空格+域名（www.baidu.com）
2）端口號
啟動禪道時，顯示的端口號是多少，訪問禪道時，在地址欄中就填寫多少，80端口可以省略
五、 禪道的主要功能模塊講解
禪道初始用戶名和密碼 ：admin/123456
1、 組織視圖
主要功能 ：
添加用戶、添加部門、設置權限、修改公司名稱、查看用戶登錄狀態
1.1部門
禪道搭建成功后，管理員第一件要做的事情就是添加部門。
步驟：
步驟1 ：在“組織視圖”中單擊“部門”菜單
步驟2 ：在“部門結構”頁面中添加部門（測試部，研發部，產品部）
1.2 用戶
1.2.1 添加用戶
測試人員（qa） 、研發人員（dev） 、產品經理（po）、項目經理（pm）
測試主管（qd） 、 研發主管（td） 、產品主管（pd） 、運維人員（rel）
步驟：
1）在“組織視圖”中的“工具欄”中，單擊“添加用戶”按鈕
2）在“添加用戶”頁面，輸入用戶信息，單擊“保存”按鈕
注意：
1）用戶名，真實姓名，密碼為必填項
2）分組決定用戶權限。
1.2.2 批量添加
步驟：
1）在“組織視圖”中的“工具欄”中，單擊“批量添加”按鈕
2）在“批量添加用戶”頁面，輸入用戶信息，單擊“保存”按鈕
1.2.3 刪除用戶
在“用戶列表”，直接單擊“刪除”按鈕（其實用戶沒有真正刪除，只是隱藏起來）
1.3 公司
設置公司名稱信息
1.4 權限
1.4.1 查看權限
步驟：
1）在“組織視圖”中，單擊“權限”菜單
2）在“瀏覽分組”頁面中，選擇一個“分組名稱”，單擊“權限維護”按鈕
1.4.2 添加分組（添加權限）
步驟：
1）在“組織視圖”中，單擊“權限”菜單
2）在“瀏覽分組”頁面，單擊“新增分組”按鈕
3）在“新增分組”頁面，輸入信息，單擊“保存”按鈕
4）在“瀏覽分組”頁面，找到“新增分組”名稱，單擊“權限維護”按鈕
5）在“所有權限”頁面，選擇實際的權限，單擊“保存”
2、 產品視圖
主要功能：
添加需求、添加計划、添加模塊、發布產品
產品解釋：
產品是一切的核心，產品是很多項目的集合，是由一個或多個項目組完成的，產品由產品經理創建
示例：禪道項目管理系統
產品à禪道項目管理系統
項目à禪道項目管理系統一期（我的地盤、產品視圖）
禪道項目管理系統二期（+組織視圖，后台視圖）
2.1 添加產品
步驟：
1）在“產品視圖”中的工具欄中，單擊“添加產品”按鈕
2）在“新增產品”頁面，輸入產品信息，單擊“保存”按鈕
說明：
1）產品由產品經理創建
2）產品類型：
（1）正常
（2）多分支： PC/Android /IOS
（3）多平台：Windows/linux/mac
3）產品名稱和產品代號為必填項
2.2 添加模塊
模塊解釋：對產品進行分類，方便后面開發和測試
步驟：
預置條件：產品已經添加成功
1）在“產品視圖”中，單擊“模塊”菜單
2）在“模塊維護”頁面添加模塊信息
說明：產品經理和客戶溝通，充分了解產品的功能后，對產品進行模塊的划分。
3）如果模塊划分不詳細，可以在“維護產品視圖模塊”中，再次進行划分
2.3 添加需求
步驟：
1）在“產品視圖”中，單擊“需求”菜單
2）在“工具欄”中，單擊“提需求”按鈕
3）在“提需求”頁面，輸入需求信息，單擊“保存”按鈕
說明：
1）添加好產品后，必須要添加模塊信息
2）需求描述，禪道中對需求的描述越詳細越好
步驟
1）在“項目視圖”中，單擊“添加項目”按鈕
2）在“添加項目”頁面輸入項目信息，單擊“保存”按鈕，彈出“提示框”
3）單擊“設置團隊”按鈕
4）在“團隊管理”頁面，選擇相應的團隊成員，單擊“保存”按鈕。
3.2 關聯需求
步驟
1）在“項目視圖”中，單擊“需求”菜單
2）在“需求列表”中，單擊“關聯需求”按鈕
3）在“關聯需求”頁面，選擇要關聯的需求，單擊“保存”按鈕
產品名稱：CRM客戶關系管理系統
模塊信息：考勤管理、員工信息管理、員工薪資管理、員工出差管理
需求：
示例：員工信息管理
（1）輸入有效員工信息，員工添加成功
3）在“項目視圖”中，添加項目，設置團隊、關聯產品、關聯需求
項目名稱：CRM客戶關系管理系統第一期
設置團隊：開發、測試、產品、運維
關聯產品：A、添加項目時關聯
B、項目視圖_產品菜單
關聯需求：項目視圖_需求菜單
3.3分配任務
步驟：
任務由項目經理進行項目的分配，禪道中提倡自由領取任務
1）在“項目視圖”中，單擊“需求”菜單
2）在“需求列表”中，選擇一條需求，單擊“分解任務”圖標
3）在“建任務”頁面中，填寫任務信息，單擊“保存”按鈕。
用例標題：項目名稱_模塊名稱_測試對象001
CRM_員工信息_界面001
CRM_員工信息_添加員工002
4、 測試視圖
主要功能：創建用例、管理bug、管理版本
4.1 用例
禪道中測試用例由測試人員進行創建，測試人員的任務由項目經理進行分配
禪道中創建用例步驟：
1）在“我的地盤”中，單擊“任務”菜單
2）單擊“相關需求”連接，跳轉到需求頁面
3）單擊“建用例”圖標
4）在“建用例”頁面，填寫測試用例信息，單擊“保存”按鈕
導入測試用例步驟：
1）在“測試視圖”中，單擊“用例”菜單
2）在“工具欄”中，單擊“導出”，選擇“導出數據”選項
3）在“導出”界面中，輸入文件名，選擇csv文件格式，
字符編碼：GBK，單擊“導出”按鈕。
4）根據導出模板，在模板中設計測試用例
5）在工具欄中，單擊“導入”按鈕，單擊“瀏覽”按鈕，
選擇設計好的測試文件（csv），字符編碼：GBK
單擊“保存”按鈕
4.2 Bug
軟件測試流程：
根據需求，編寫測試計划（測試方案），根據測試計划，設計測試用例（7種方法），執行測試用例，發現缺陷，提交缺陷報告，提交測試總結報告
步驟
1）執行測試用例，發現缺陷，
2）在“測試視圖”中，單擊“用例”菜單，在“用例列表”中
選擇結果是“失敗”的測試用例，單擊“轉bug”圖標
3）在“轉bug”頁面，選擇結果為“失敗’的記錄，單擊”保存“按鈕
4）在“提bug”頁面，填寫Bug信息，單擊“保存”按鈕
4.3驗證Bug
測試人員----提交缺陷報告
開發經理----分配缺陷報告
開發人員----處理缺陷報告
| N
測試人員 ---- 返測
| Y
測試人員----關閉缺陷報告
4.3.1 自定義（用戶）
步驟：
1）在“后台視圖”中，單擊“自定義”菜單
2）在“工具欄”中，選擇要自定義的菜單（用戶）
3）在“用戶>>職位”頁面，添加新的職位名稱（研發經理，tm）
4）在“組織視圖”中，單擊“權限”菜單
5）在“瀏覽分組”頁面，單擊“新增分組”按鈕
6）單擊“權限維護”圖標，選擇權限，單擊“保存”按鈕
7）在“組織視圖”中，單擊“用戶”菜單
在工具欄中，單擊“添加用戶”按鈕
4.3.2 驗證Bug步驟
步驟
預置條件：測試人員已經提交bug
1）使用開發經理登錄“禪道”
2）在“測試視圖”中，確認測試人員提交的Bug是否是Bug
如果是Bug，單擊“確認”圖標，指派給開發人員
3）使用開發人員登錄“禪道”中，
根據實際結果，修改Bug，修改完成后，單擊“解決”圖標
4）使用測試人員登錄“禪道”中，驗證開發人員修改后的測試用例
如果執行通過，單擊“關閉”圖標
如果執行失敗，單擊“激活”圖標