一、背景
因對方客戶的服務器是內網的，需要操作更新服務器的數據庫表信息，因此遠程對方客戶辦公司的電腦遠程服務器；但是在遠程桌面連接出現問題。
二、錯誤問題
錯誤問題：“遠程計算機需要網絡級別身份驗證，而您的計算機不支持該驗證。請聯系您的系統管理員或技術支持人員來獲得幫助”。如圖所示：
三、問題分析
客戶電腦：window XP
服務器：Windows Server 2012R2
故障症狀：當您使用Windows XP“遠程桌面連接”工具去連接Windows Vistas或Windows Server 2008/ 2012 的遠程桌面、終端服務時，出現上述故障。
故障產生環境：遠程桌面連接工具6.0以下版本，或者Windows XP Profressional SP1、SP2、SP3
四、解決方案
1、按快捷鍵Win+R--->運行里輸入“regedit”打開注冊表編輯器，如圖所示：
2、進入 “HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼Lsa”，雙擊右邊欄中的 “Security Packages”，打開“編輯多字符串”對話框，在列表框光標處增加“tspkg”字符，如圖所示：
3、然后定位到 “HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼SecurityProviders”，雙擊右側的“SecurityProviders”字符串，打開“編輯字符串”對話框，在數值末端中添加“, credssp.dll”，注意逗號后有一個英文的空格，如圖所示：
4、退出注冊表程序，重啟計算機后故障排除。
五、補充說明
什么是網絡級身份驗證？
網絡級身份驗證 (NLA) 是一種新的身份驗證方法，在您建立所有遠程桌面連接之前完成用戶身份驗證，
並出現登錄屏幕。 這是最安全的身份驗證方法，有助於保護遠程計算機避免黑客或惡意軟件的攻擊。NLA
的優點是：
- 最初需要較少的遠程計算機資源。驗證用戶之前，遠程計算機使用有限的資源，而不是像以前版本那樣啟動所有遠程桌面連接。
- 它通過降低拒絕服務攻擊的風險幫助提供更好的安全性。（拒絕服務攻擊試圖限制或阻止訪問Internet。）
- 使用遠程計算機身份驗證，從而幫助防止用戶連接到設置為惡意目的的遠程計算機。