我的一個客戶，現在需要上線部標視頻設備，但是對於銳明和博實結兩家的視頻設備，不知道哪家對部標1078協議支持的更好。希望我能幫他測一測。
對此次評測結果的總結：
1.部標視頻協議的支持程度，銳明和博實結支持的都比較糟糕，不知道他們是怎么過檢的，大面積的不符合1078協議指令，銳明還是第一批過檢，也是部標1078協議標准的起草單位之一，自己參與撰寫的自己都支持的不完善。博實結開始只給客戶看證書，沒有量產設備，從GF-01到GF-02,給客戶換了兩次設備，都測試有毛病，最后還要換設備，客戶也沒耐心了去他媽的換貨不換了也不用了。車載視頻做的最好的幾家公司，主要是在視頻領域有一定研發積累，研發實力較強的，比如海康、大華等幾家浙江的上市公司，銳明和這兩家比起來還差點，但在車載領域做的還可以。博實結只是在GPS上做設備，做視頻還很弱。視頻設備的研發還是需要有一定的實力積累的，如果僅是買了塊板子，用了幾個海思芯片SDK開發包，就像你用百度SDK包開發地圖一樣，技術能力肯定比不上專業搞GIS地圖的，后勁肯定不足，技術細節處理不到位，處理問題的能力也很差。
1）在部標1078協議中，對於終端參數設置和查詢，增加了大量的音視頻參數設置，這塊銳明和博實結的都沒有支持，也就是說還無法通過部標參數設置命令，設置視頻設備的音視頻參數,特別是碼流，字幕疊加等功能，都無法通過遠程設置，給銳明售后反饋過，這塊銳明的研發速度特別慢，一直到現在大半年了也沒有新的版本支持。
2） 視頻報警這塊，視頻報警也是在部標0×0200定位包中，進行了擴展，增加了視頻丟失、視頻遮擋還有ADS駕駛行為等指令，可以監控到各個視頻通道的攝像頭狀態，但是這塊銳明和博實結都沒有完整嚴格的按照部標1078協議進行支持。無法在平台上展現各個通道的狀態。
3） UDP協議支持方面，部標要求TCP和UDP，終端都應該支持，但博實結不支持UDP協議傳輸，銳明的設備TCP和UDP都支持。我們知道流媒體協議傳輸的時候，由於由於UDP的傳輸時延低於TCP，能與視頻和音頻很好匹配。因此，在實際應用中，RTP/RTCP/UDP用於音頻/視頻媒體，而TCP用於控制信令的傳輸。
4）FTP上傳， 博實結和銳明的都支持FTP上傳，博實結的文件格式.avi格式，用常規的播放器都可以播放。銳明的是.264格式，264格式不符合部標1078協議要求，部標要求格式是avi或mp4格式。另外博實結FTP上傳的指定文件目錄名的時候，有一個明顯的bug。
銳明對於FTP上傳的支持也有很大的缺陷，僅僅支持上傳，但上傳過程中取消不了，不支持0×9207文件上傳控制指令，上傳完畢后也不發送0×1206文件上傳完成通知指令，結果就是服務器無法知道上傳是否成功或失敗。
5）錄像回放這塊，銳明的不支持跨天回放，只能在當天時間段內回放，竟然不支持1078協議中要求的快進，快退回放這種視頻監控中的基本功能。
6）部標1078協議要求終端對平台下發的指令，都要給予應答。目前博實結的GF-02設備存在嚴重bug，收不到應答，導致平台無法判斷指令是否正確執行；
7）博實結和銳明的設備，都不帶RJ45網口，這點就不如大華的設備方便，導致測試的時候，不能用網線連接，必須要插卡測試，浪費流量。WIFI是外置插件，需要單獨購買，非常不好用。
8）兩家用的芯片是一樣的，所以音視頻編碼都是一樣的，視頻是h.264編碼, 音頻編碼是ADPCMA編碼。
9）兩家都有自己的軟件平台，功能非常弱，雖然是設備廠商，重心不在這里，但是兩家的平台也有客戶，也不應該如此的糊弄，一個平台僅僅能放個實時視頻，其實視頻功能多了去了。
2.技術支持服務，因為測試時銳明問題很少，沒有和銳明技術服務體系直接打過交道，無法對比。博實結的從購買GF-01設備開始到最后客戶終止購買，從17年10月24日，到最后18年1月29日，處理周期是3個月，時間大部分耽誤在查找問題，來回物流快遞設備換貨上面了（換貨時必須要先退貨那邊收到后才發新貨）。要是你在參與項目市場競爭，估計菜都涼了。
3.兩家設備價格一模一樣，裸機對外報價暫時都是1300元，沒有價格優勢對比，配件中普通攝像頭和高清攝像頭價格有差異，沒有可比性，銳明多了個70元錢的運維寶，不過可以不用。
4.設備質量，運行穩定性上面，沒有經過上路測試和實際運營，無法給出對比，這個也不是我搞軟件平台開發的職責范疇。博實結的設備問題到最后撕破臉也沒查出問題，或許研發知道但不告訴你。他們慣用的招數就是換貨。很多人覺得換貨就很滿足了，這在車載終端領域，換貨的成本要多高，很多人都是無知的狀態，一台設備安裝到車上，人工安裝成本、差旅成本是多少？ 然后再拆下來，拆卸成本是多少？ 需要發回原廠，物流成本是多少，然后對方再發貨給你（需要注明的是廠家發貨，運費都是到付，快遞到付的成本比現結的成本要高很多），最后你重新再安裝上去，整個處理過程的周期是多長？ 這么長的時間成本是多少？通過這幾個問題，你應該知道換貨的成本有多高，而設備廠商呢就是發了一個設備而已，還是到付。
如需購買符合部標1077功能標准和部標1078協議標准的B/S架構的平台，請參考文章：
1）Asp.NET版的部標平台開發-》基於Asp.NET MVC構建BS架構的GPS視頻部標平台
2) 基於Spring4+SpringMVC4+Mybatis3+Hibernate4+Junit4框架構建高性能企業級的部標GPS-視頻1077監控平台
下面說下兩個設備的評測的詳細過程：
客戶首先給我的是博實結的一款設備GF-01的設備，博實結的銷售說是支持部標1078協議的，經過我測試，發現報文還是博實結的私有協議，我告訴了客戶，他還不信，說博實結的銷售給他說這款是過檢的設備。還展示證書給我看。我說這款設備完全不支持部標。加了他們的技術支持，他們的技術支持開始還不敢承認此事和擔當責任，讓我們客戶從銷售買的自行去聯系銷售。
最后承認設備不支持，后續答應給升級，至於什么時候能升級能出來就不知道了。問有沒有最新支持部標1078協議的視頻設備，答復是沒有。客戶雖然很憤怒，但也沒辦法。因為只買了一台，犯不上和他們較勁，雖然想投訴他們的銷售，但是他們的網站上也沒有投訴的入口，也沒有投訴電話。
過了一個多月，因為不想這個設備報廢，就又聯系博實結的技術支持，他們搗鼓半天，回復說這個設備GF-01的設備，升不了級，不過答應說給更換一台GF-02的設備，說是GF-02的設備符合1078協議。客戶沒辦法，自己掏腰包把設備順豐快遞到深圳，然后那邊收到退貨設備后，他們用了個最慢的快遞宅急送給送過來了，一來一回又小半個月過去。
GF-02設備接電，連接到我的部標1078視頻服務器上面，測試發現服務器下發的所有的1078協議指令，都沒有收到終端的應答，而下發808指令如拍照、查詢終端參數等，可以收到終端的應答。搞開發的都知道，這明顯就是個bug。而這個明顯的bug，竟然和他們糾纏了好多天，耽誤了我寶貴的開發時間，讓我極度惱火，最后也讓我撕破臉在QQ上懟了他們領導。我還原一下和他們糾纏的過程，讓大家深刻理解這個過程又多艱難。
說別人有問題，首先要確定自己是干凈的沒問題的，第一步就是記錄原始報文，看看報文里面有沒有終端上來的1078應答，結論是沒有終端應答。第二部是用wireshark, 抓包，結論也是沒有。第三步，確定平台下發指令是正確無誤的，其實基於部標協議，如果下發指令是不正確的，終端都必須要應答，回復終端指令不正確或者不支持。通過分析指令，確定指令是正確無誤的，因為設備在收到指令后確實是執行了，但就是沒有回復應答，這樣服務器無法知道指令是否成功。因為客戶手里還有銳明的最新款的部標視頻設備D5M，上電連接后，下發指令完全支持。
首先對銳明的設備，下發各種1078指令，服務器都正常能收到應答：
聯系他們的技術支持，他們在設備上抓取報文后，發現有設備有應答的日志，然后就堅持認為設備沒有問題，我說這個邏輯不成立，設備有沒有發送應答，應該以平台是否收到為准，你的設備記錄了日志，不代表你最后成功發送出去了。為了這個邏輯，反復糾纏，最后他們才答應聯系他們的3G終端開發人員，成立了一個群。沒有人給你反饋這個問題，他們內部各個部門好像誰都不願意聯系誰，你還要自己重新和群里的人，再重復一遍問題的現象，再貼圖，再說明其他廠家的設備，都沒有此問題，他們好像也不聽你的，仍然又回到原點，他們說設備有日志記錄，設備沒有問題。
最后他們同意再接一台設備到我服務器上驗證此事，結果他們接的那台設備是正常的，這次他們稍微重視了這個問題，后面又升級折騰了一天，客戶的設備還是不行，就是沒有應答。他們自己實驗室的設備究竟和我客戶手里的設備有何不同，他們也沒有說明。
他們的一個經理裝模作業的答應換貨，還精描淡寫的說前面的工作都是他們配合我的，我一下子怒了，出了問題，自己不主導各個部門去解決問題，讓我一個陌生人自己從銷售到支持服務，到研發工程師，每個衙門都要轉一圈，每個地方都要重新說明一遍問題，反復糾纏，他們就簡單拉了群，還是是為了配合我，難道還要我感謝他們?
因為耽誤了我好幾天的時間，我情緒失控，在QQ上懟了他們的一個小經理的領導，由於我的情緒失控的代價就是，他們在他們也不換貨，也不退款，設備算是白買了，好在就這一台設備，不買他們家的設備就行了。
后面我又測試了一些其他的設備功能，還有一些問題，因為客戶不打算用他們家設備了，也就此打住了。
銳明的設備，我測試了一遍， 在指令上支持還是相對比較完善，不過也有小的瑕疵，在部標1078協議中，對於終端參數設置和查詢，增加了大量的音視頻參數設置，這塊銳明和博實結的都沒有支持，也就是說還無法通過部標參數設置命令，設置視頻設備的音視頻參數，另外一個就是視頻報警這塊，視頻報警也是在部標0×0200定位包中，進行了擴展，增加了視頻丟失、視頻遮擋還有ADS駕駛行為等指令，可以監控到各個視頻通道的攝像頭狀態，但是這塊都沒有支持。無法在平台上展現各個通道的狀態。
教訓總結：
1.由於博實結沒有自己的部標1078視頻調試服務器，無法在他們的服務器端看到原始報文。本來這塊問題很簡單，我只需要把設備接入到他們的視頻服務器上，能不能收到應答，一下子就看出來了，結果呢他們只負責看終端，這塊讓我對他們的視頻研發實力很是懷疑。沒有1078視頻調試服務器，他們是怎么調試終端程序的，怎么交互的，我很難以理解。如果沒有調試服務器，他們的測試肯定不方便，就不可能進行充分的測試，必須會有問題出現，這是IT開發的規律。就像你是羽毛球選手，沒有陪練的一樣，你的水平高低自然可知。
2.和公司做生意，如果有問題，最麻煩最頭疼的就是在商務銷售、技術支持、研發部門繞來繞去，互相推諉，沒有擔當，沒有人給你出頭，把這個事情給你解決了，需要你自己挨個聯系，經常是你口干舌燥的說完問題（為了把問題說清楚，必須要長篇大論），他告訴你，你去聯系誰誰誰。經過此事，我唯一得到的是了解了博實結的處理的組織架構。
3.博實結這件事最沒擔當最混賬的就是他們的商務，先是在沒有部標1078設備量產的情況下，欺騙客戶購買了GF-01的設備，不符合標准后，說是給升級，到后來又說不能升級，最后換來的GF-02 設備還是有毛病，他不負責，不去協調自己內部各個部門去解決問題。
4.博實結公司，沒有投訴反應他們人員問題的入口，這些人的行為得不到懲罰，問題只能繼續存在下去，得不到解決，由於得不到任何的懲罰處理，他們也絕不會意識到錯誤，沒有人覺得事情這嚴重，都是雲談風輕，輕描淡寫的，誰管你Y的是干啥的。這件事由於客戶幸好只購買了一台GF-01設備，沒有造成更大的經濟損失，試想如果大批量購買了GF-01設備，並安裝上車，怎么退貨更換？ 客戶的客戶都饒了客戶嗎？