陝西省本級城鎮企業退休人員
人臉識別APP資格認證操作指南
一、退休人員本人智能手機自助認證
2、注冊
打開“陝西養老保險”APP，進入登錄頁面。點擊下方的“免費注冊”，進入手機號驗證頁面，輸入手機號碼、按照圖形輸入驗證碼、點擊發送驗證碼，並且輸入驗證碼，點擊“下一步”進行填寫注冊信息，錄入后點擊“注冊”按鈕，提示“恭喜您已經注冊完成”，表示注冊成功。
3、登錄
“陝西養老保險”APP登錄方式有兩種，分別是：服務密碼登錄和社保卡登錄。分別是：
n 服務密碼登錄
打開“陝西養老保險”APP，進入登錄頁面，默認登錄方式為“服務密碼登錄”。輸入已注冊的手機號碼和密碼，點擊“登錄”按鈕（密碼輸錯3次，賬戶會被鎖定，24小時后自動解鎖，或者通過忘記密碼功能重置密碼即可解鎖）。
n 社保卡登錄
打開“陝西養老保險”APP，進入登錄頁面，點擊“社保卡登錄”。輸入身份證和社保卡密碼，點擊“登錄”按鈕。
4、實名認證
登錄成功后，若未實名，必須進行實名注冊。點擊“實名注冊”，軟件將自動跳轉至實名注冊界面，點擊“開始實名注冊”，進入掃描身份證頁面；將身份證正面放入框內，完成身份證照片采集，進入人臉識別頁面；按照提示的文字提示完成操作，完成實名認證。
5、我要認證
從“移動大廳”頁面，點擊“我要認證”；進入認證功能界面，點擊藍色“確認”，進入人臉照片采集頁面；將臉部置於位置正中央，按照文字提示完成操作，人臉照片采集完，出現“認證成功”，表示認證完成。
6、替親友認證
從“移動大廳”頁面，點擊“點擊替親友辦理業務”，選擇業務辦理的聯系人，進入移動大廳頁面，此時的業務對象為所選聯系人；按照為本人辦理認證的流程辦理認證。如果要為聯系人列表之外的人辦理業務，可點擊右上角的添加聯系人，將聯系人添加到聯系人列表，繼續辦理業務。
7、認證查詢
從“移動大廳”頁面，點擊“我要查詢”；選擇“認證信息查詢”，查詢歷次認證的信息。
8、認證未成功如何處理
無法通過人臉識別APP完成資格認證的人員，請與原企業社保部門聯系，采用人工方式辦理資格認證。
來源：http://www.sxshbzj.cn/newstyle/pub_newsshow.asp?id=29012972&chid=100296