【轉】 測試人員的職業規划 --整理標注

不同類型的軟件公司，對測試工作的重視程度也有很大不同。建議測試人員選擇一些業務持續發展的公司。做項目東一榔頭西一棒的公司，是不需要高質量的測試的，他們需要的是盡快把軟件交出去，卻無法靜下心來思考，怎么把質量做好。選擇這樣的公司，要冒相當大的風險。

接下來說一下大家關心的話題，如果選擇了測試，怎么能從測試團隊中脫穎而出呢？經常被提出的概念有“管理和技術兩條路線”，這個概念太抽象，還是無法幫我們理清思路。有的觀點認為，測試要學習開發技術，這個也沒有說到關鍵點上。我認為測試人員的職業發展有下面兩個，換句話說，軟件企業最需要擁有這兩種能力的測試人員。注意，這兩種能力並不互相沖突。

第一、不斷改進測試策略，提高測試效率和質量

目前很多公司的測試還是以手工的黑盒測試為主，測試策略比較單一，可能很多同學都遇到在寫測試計划的時候，測試策略那一章不知該寫什么的問題。如果只做黑盒測試，會在提高測試質量的路途上出現一道難以逾越的鴻溝。

 

改進測試策略需要掌握開發技術，但是技術僅僅是必要條件，更重要的能力，是能夠系統的規划一件事情，分析工作中的問題，選擇最有效的解決方法，最終和大家一起實現一個共同的改進目標。

 

改進測試策略一般會考慮以下幾個方向：單元測試（白盒和灰盒）、自動化測試、性能測試、安全性測試、易用性測試等等。當然，具體的改進目標，要根據業務的不同，選擇合適的方向。

 

不過，很多測試團隊的人力資源都比較緊張，無法投入太多的人手去改進測試策略，能夠很好的解決這一矛盾就顯得非常重要。公司需要的是，能夠根據測試團隊的當前狀況，制定出有效的改進計划，並帶領大家提高測試效率的人。

第二、能夠“吃”業務，控制業務的測試質量

這里需要說明，“吃”業務並不等同於熟悉業務。對於測試工作來說，熟悉業務是非常重要的，大部分測試人員上崗以后，都會從了解業務開始，逐漸的掌握產品線的業務規則。但是，當一個測試人員熟悉了某個業務以后（成為業務專家），問題出現了：他/她可能會一直陷在這個業務的測試執行中，無法解脫，幾年如一日的做着類似的工作。

 

即使增加了新的測試人手，業務專家也沒有感到多少輕松。一方面，業務專家要周而復始的對新人進行培訓，解答他們工作中的問題，培訓成本極高；另一方面，業務專家不放心把重要功能交給新人測，必須自己來測試，業務專家的職業發展出現了比較尷尬的局面。

 

由此我們提出了“吃”業務的概念，它與熟悉業務最大的區別就在於，測試人員吃掉一個業務以后，可以把測試工作完全交給另一個測試人員來做，同時，也能保證測試的質量。而要達成這個目標，關鍵就在於文檔。我們需要以業務為單位，完善測試用例、業務沉淀、測試設計、測試腳本等文檔，並且，更重要的是，要把這些零散的文檔組織成一個系統的文檔體系。

 

注意，吃業務並不等於為這個業務單元編寫一套非常完整的文檔，而是建立起一個基本的，可持續維護的文檔體系即可。業務專家吃完一個業務以后，可以把這個業務交給其他人，然后開始吃第二個，同時，關注原先的業務的文檔完善過程。這樣，有吃業務能力的測試人員，能管理更多的業務需求和測試人員，而且由於他/她接觸的業務越來越多，工作的視角也會逐漸提高，成為系統級的測試工程師和團隊leader。

 

要設計這一文檔體系，也需要較好的系統設計能力，當然，最主要的是持之以恆的毅力。另外，每個業務單元的文檔體系，也可以在一批批的測試人員中傳承，每個人都會來維護、完善它，並從中學到很多經驗。

 
【這篇主要是講了測試人員應該提高的兩種能力，但是對測試人員的職業規划，只提了一句：將來發展為技術性，或者管理型。】

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【下面這篇給出了一種成長體系，和需要掌握的知識，但我覺得這是很單一的體系，衡量標准也未必適用於任何公司。不過這些知識掌握住肯定還是好的。】

      初級測試工程師––入門級，具有一些手工測試經驗，開發測試腳本並開始熟悉測試生存周期和測試技術；
      測試工程師––能夠獨立編寫自動測試腳本程序並擔任測試編程初期的領導工作，進一步拓展編程語言、操作系統、網絡與數據庫方面的技能；（但具體應該是哪些方面呢？）
      高級測試工程師––幫助開發或維護測試或編程標准與過程，負責同級的評審，並能夠指導初級的測試工程師；
      Team Leader––一般具有5年左右工作經驗，負責管理一個小團隊。負責進度安排、工作規模/成本估算、按進度表和預算目標交付產品，負責開發項目的技術方法，能夠為用戶提供支持與演示；
       測試經理––能夠擔當測試領域內的整個開發生存周期業務，能夠為用戶提供交互和大量演示，負責項目成本、進度安排、計划和人員分工；
       計划經理––具有多年純熟的開發與支持（測試/質量保證）活動方面的經驗，管理從事若干項目的人員以及整個開發生存周期，負責把握項目方向與盈虧責任。  【這是走管理型的路線了】
職業規划:

1.第一階段,學習自動化測試工具,學會編寫腳本;
2.第二階段,學習編寫測試計划,測試方案,測試用例;
3.第三階段,學習配置管理,版本控制,項目管理,bug管理;
4.第四階段,轉向做一個管理者.


   
技術方向就沿着測試開發的路一直走下去.最終成為技術上的大拿,在一個公司里成為核心技術人員
這個方向對技術的積累要求最高，適於那些對管理沒什么興趣，就想專心做技術的人。要沿着這條路走下去，需要一直不斷地在開發能力上的積累，並且還要求一定的知識廣度和對職業的獨特理解。
管理方向呢,工作個幾年以后轉向測試經理,以后的發展就多樣了,質量總監\項目經理等等
有些人說做管理不需要技術，卻沒想過作過一個技術工作，自己都不會的東西怎么去管理別人，當然也有例外，有些管理人員也的確是靠自己的人格魅力去讓一個團隊健康發展的。不過那只是極少數罷了。大多數測試管理人員也是需要在技術上有一定積累的。而且對於所有工作都一定要比較熟悉，黑白盒，自動化，性能，用例設計，配置管理，計划方案的設計等等，並且還要去調合團隊內部的工作氛圍，制定適當的激勵機制，作為一個管理者絕不比一個技術人員需要積累的東西少。

而 流程控制大概是選的人最少的,QA累死不討好，最終成為一代終極流程控制顧問
這一類工作需要有非常大的耐心和自信，需要在工作中對流程控制方面有自己的感悟，需要對理論很熟悉。對人的毅力也是個極大的考驗呢
其他的，還有做用例做到極至，做功能測試做到極至，做用戶體驗做到極至的等等，總之各種發展方向者需要努力的堅持，任何一個方向做好了都很好。

如果你是 測試員或是高級測試員,有志轉向管理發展,那么需要加強以下幾點:
1. 測試計划的編寫(要結合測試的項目,能以此來控制和確定測試所需人員,設備及時間來管理測試時間)
2. 要熟悉BUG跟蹤工具及軟件測試流程.(如: TD, Bugzilla, CQ等)
3. 要熟悉配置管理工具. (如: CVS, VSS等)
4. 要熟悉自動化工具.(例如:WinRunner, QTP, Robot, RFT, Automation等,能結合錄制完的腳本編寫代碼)
5. 要熟悉壓力及性能測試工具.(例如: LoadRunner, webload, silkperformance等,能結合相關數據,分析出性能瓶頸)
6. 要熟悉或精通一門語言. (例如: Java, C++)
7. 要熟悉數據庫.(例如: Oracle, DB2, SQLServer, MySQL)
8. 要熟悉主流操作系統. (例如: HP Unix, IBM AIX, Sun Solaris, Red Hat Linux, SuSE Linux, Windows)
9. 能用英文流利的和老外交流以及往來Email.
10. 語言表達能力強,表達問題清晰明了.
11. 溝通能力強,能和上級/開發經理很好的達成測試相關/BUG事宜.
12. 學習技術的能力要強,能快速上手一個新的技術.
13. 樂於與人交流.

【我覺得以下不怎么靠譜，不過可以一看】
初級測試工程師：剛走出大學校門或者剛從些培訓機構出來的學員，之前沒有或具備很少的測試經驗，這個階段主要是掌握最基本的測試方法、測試計划、測試用例、測試報告、環境搭建等。北京上海地區，該職位薪水一般在2000-5000之間。
中級測試工程師：從事過2-3年實際工作的測試工程師，能夠獨立制定測試計划，編寫測試用例，對初級測試工程師進行指導等。北京上海地區，該職位薪水一般在4000-6000之間。達到中級測試工程師水准后，以后的發展可以存在多種方向：
--》管理方向：
測試組長：一般5人以下團隊，能夠同時承擔2-3個較小項目（程序代碼在5000行以下）或者1個中、大型項目（程序代碼在5000行-25000行左右）。北京上海地區，該職位薪水一般在5000以上，好的過萬。
------------》測試經理：可以管理多個小型測試團隊，能夠承擔多個中型及較大型項目的測試，及具備至少1個大型項目（程序代碼在25000行以上）的測試管理能力。該職位薪水一般過萬，年薪二三十萬正常。
------------》質量經理/項目管理：跳出測試的執行轉而關注過程。SQA待遇差別比較大，但有2年以上測試或開發經驗的人5000以上應該沒問題，好的也過萬。
--》技術方向：
白盒測試：這個由開發人員轉過來的比較多，一般技術上要至少達到技術經理的水准。待遇比較好，一般7k以上，好的年薪二三十萬。
自動化測試方向：熟練使用一種以上自動化測試工具，做的好的待遇與白盒測試有的一拼，一般6k以上,不過最近學的人多了，待遇貶值可能比較快。
測試分析師/技術總監:主要職責是對系統的測試結果進行綜合的分析，例如缺陷分析、性能分析等。不但測試技術能力較強，還要具備數據庫、操作系統等多方面的技術知識。這個待遇一般過萬了吧.
行業測試專家：物以稀為貴，過萬一般問題不大。
經歷了以上一些階段，大概在35歲左右，職業發展上基本達到瓶頸，此時只要混的不是很差收入一般可以算的上中產階級，日子可能依然過的比較郁悶，之后的方向可能有做培訓，咨詢，自己開公司創業等。


入測試行已有五、六年，談談自己的規划和一些想法：
一、自己的規划：
     做了幾年之后，積累的了一些行業經驗（電子商務型，電信通信行業）和管理經驗（指的是測試管理），畢竟是女孩，這么多年一直都在不斷地學習各種技術，總怕落后。時間長了，感覺還是很累，感覺比做開發累。所以將來的方向是：走管理路線。（當然這條線也不好走，但是做了2年管理后，感覺在這方面有一定能力，只要努力就一定會成功的）
做好測試：主動性強，有信心，能聽取接納別人的意見。
二、對於測試新手來說，如何入行，需要具備的知識和能力
1、測試的基礎理論知識，知道測試流程是什么？測試的常用的文檔有哪些，該如何編寫？測試方法有哪些？
方法：去一些測試論壇（如：51testing,測試時代，3atesting,一起測試網等）找些資料來學習。或者買一些測試的書籍。再有也可以參加測試培訓。
2、要熟悉或精通一門語言. (例如: Java, C++，.net，VB，PB，Dephi)，做到能讀懂代碼。當然能獨立編寫代碼更好。
方法：學習一種比較流行的語言即可，因為時間有限不可能學很多開發語言。學習的過程一定要給自己制訂時間計划，而且語言這東西最好結合實例來學習，主要學習設計思路。

3、要熟悉BUG跟蹤工具.(如: TD, Bugzilla, CQ等)，學習一種即可，主要能領悟出bug的處理流程是什么，如何管理。
方法：到網上看資料，裝上工具適用。
4.   要熟悉配置管理工具. (如: CVS, VSS等),會一種即可，當然有時間的話，2種工具都會更好。
5.   精通OFFice系列工具，排版能力強。測試中經常會寫文檔，所以這方面要強。
6、 要熟悉數據庫.(例如: Oracle, DB2, SQLServer, MySQL)，對一種數據庫精通就可以了。
7、要熟悉主流操作系統. (例如:   Red Hat Linux, Windows)
8、需要增強的能力：
學習能力強；表達能力強；耐心，細心，信心,責任心；能承受壓力；溝通能力強。
以上這些，都是需要下功夫的，不能做表面功夫，那樣的話，就算你入行后，會發現自己要學的東西會很多。
三、入行后，要學習的知識和能力：
1 、公司的文化和制度
2、熟悉業務，這塊很重要，需要認真對待。
3、熟悉公司的開發流程和測試流程。
4、業務熟悉后，將自己所學的知識運用到實際工作中。提高自己的測試水平。
5、培養自己的溝通能力，與業務相關的所有人都能很好的溝通。
6、工作中遇到的問題及解決措施要及時總結整理。
7、針對公司的項目或產品選擇適合的自動測試工具，幫助公司提高測試效率。
這一階段重在：熟悉業務，熟悉工作流程
四、入行半年——1年后，要學習的知識和能力
1）提高編寫用例的技巧。
2）熟悉一種單元測試工具。（針對公司的項目或產品使用的開發語言而定）
如果公司這塊一直都是開發人員來做，暫且跳過。
3）熟悉一到兩種自動化工具。（功能類和性能類的，如：WR，QTP，LR，ROBOT等）
建議：學習工具的話，一定要結合實際的項目，這樣學得快而且效果比較好。
4）熟悉一種測試管理工具。
（呵呵，為以后做測試管理者打算）
5）了解新業務，開發的新技術。
這個階段的重點：就是提高自己編寫用例的水平，工具的使用。
五、 多年以后，相信自己都自己的目標了。
1）如果做專職的性能測試工程師：精通一種性能測試工具，並能分析出瓶頸。（這點我沒做到）（這些需要提高多方面的知識：服務器，中間件，開發，數據庫等）
2）如果做自動化測試工程師，精通一種自動化工具，並能獨立編寫腳本，了解一些最新自動化測試方面的技術。
3）測試管理者。（技術+管理），哪方面薄弱就補哪塊。多多聽取別人的意見，改進自己身上的缺點。
    不管做任何事，都要有目標。有了目標，就會堅持到底。否則。。。。。