一、錯誤
錯誤:未就緒,請檢查您的連接
二、問題原因
1.網絡連接有問題
很多用戶在點擊啟動TeamViewer的時候,在下方看到顯示未連接狀態。這種情況可能是軟件自身問題,重啟一下或重新下載安裝包安裝就好了。不過更多的原因是你連接的網絡出現問題,電腦設備盡量不用無線網連接,防止網絡不穩定出現的斷線狀況。
三、解決方法
1、重啟TeamViewer
第一種原因是因為網絡等問題出現的TeamViewer網絡延遲現象。你可以稍等片刻或者直接重啟TeamViewer
2、修改DNS地址
第二個解決方法就是修改IPV4中的DNS地址,操作步驟如下:
1).單擊桌面右下角任務欄中的“網絡圖標”,然后選擇打開“打開網絡和共享中心”。
圖1:打開網絡和共享中心
2).單擊“本地連接”,如果你是有線網絡連接,則單擊“無線網絡連接”。
圖2:點擊本地連接按鈕
3).在彈出的對話框中依次點擊“屬性”,雙擊“Internet協議版本4(TCP/IPV4)”。
圖3:點擊本地連接中的屬性按鈕
圖4:IPV4協議
4).在彈出的對話框第二欄中選擇自定義DNS,在后面輸入DNS服務器地址114.114.114.114或8.8.8.8即可。
圖5:輸入DNS服務器地址
重啟TeamViewer軟件即可。如果還是不行,將DNS設置為自動獲取。
3、網絡運營商的問題
有時因為TeamViewer服務器或網絡的原因,會造成移動網絡無法連接的情況。遇到這種情況只有等到TeamViewer官方進行修復更新,或者將網絡運營商改為電信、聯通。
4、使用VPN
5、公司網絡限制
一些公司為了安全起見,禁用了此類威脅電腦安全的遠程控制軟件,遇到這種問題只能聯系公司網管。
6、防火牆規則允許
一些殺毒軟件或防火牆會自動識別此類軟件並放入阻止其聯網的名單,所以大家需要去防火牆或殺毒軟件中找到TeamViewer並添加信任。
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