為什么我們團隊管理慢慢變成了不敢管,管多了就要離職?


今天下午發了一篇博文:分享我們團隊管理的最佳實踐——程序員的周報應如何填寫,然后收到了一位園友的評論:

 

文中的觀點是:周報應該是完成團隊考核的最佳載體,不帶考核性質的周報毫無意義。

 

這位園友其實評論的很准確,一針見血的指出了大多數團隊的管理現狀。於是,筆者就想再給大家分享一下我們團隊的管理理念以及這些年自己摸索得到的經驗。

 

一、消極管理和積極管理

首先,筆者的這篇博文 分享我們團隊管理的最佳實踐——程序員的周報應如何填寫 所描述的就是一種積極的管理行為,而這位園友所評論的現狀就是一種消極的管理行為。

 

積極管理有明確的管理目標,比如建立管理者的威信、提升團隊的溝通效率/執行效率/工作效率/考核效率,打造一支有目標、有凝聚力的團隊。積極管理是一種以目標為導向、受目標驅動的一種管理行為。

 

消極管理則是沒有既定管理目標,一切管理行為“隨機應變”,經常會為了個別人的利益而損害團隊的利益,不惜向個人妥協的一種管理行為。

 

積極管理的團隊也是一種強勢的管理模式(強管理模式),如果改造不了團隊中的負能量就會將負能量清除。(有位大佬說過類似的一句話,有知道的請在評論區留言哦)

 

消極管理的團隊是一種弱勢的管理模式(弱管理模式),如果改造不了團隊中的負能量可能就會向負能量妥協。

 

現實中,可以說大多數的團隊都是消極管理模式,很多情況下不敢把員工管的太多,管太多了人家就會離職。特別是程序員團隊,因為程序員這個行業,能力跟薪資比較容易評估,比較透明,跳槽容易,跳槽頻率高。

 

然而筆者是一個有着明確管理目標的人,不願意向團隊中的負能量妥協。我們的基本管理原則是:

1. 賞罰分明;

2. 盡可能多的為員工爭取利益;

3. 建立企業特有的管理文化,如果不認同我們的管理文化,離開便是。

 

正是因為在團隊之初就與BOSS明確了如上的管理原則,我們才有足夠的信心實現積極管理。當然,在這個過程中我們團隊也出現部分員工離職,但這正好與我們的預期相符。

 

二、我們的企業文化

1. 何為企業文化?

可能很多人覺得企業文化是一個虛無縹緲的概念,不好定義。但在筆者看來,企業文化卻無比的真實、甚至用手都可以摸得到的。

 

企業文化實際上就是由企業大大小小的管理制度構成的一種共同的心理認知。

 

2. 我們的部分管理制度

(1)每天只上7小時班;

(2)每個人每天早上遲到30分鍾內不記遲到,相應晚一點下班即可;

(3)每個人每個月有3次遲到超過30分鍾的機會不扣工資;

(4)按時打卡會有積分獎勵,積分在年底兌現;

(5)臨時有事請1-2小時假不需要提審批;

(6)每月病假不限次數不扣工資;

(7)每月事假3次以內按基本工資(約全額的20%-30%)扣;

(8)加班均可調休;

(9)針對工作量可評估的崗位(如程序員)可以申請短期的在家辦公;

 

3. 我們的考核制度

(1)不需要提交日報;

(2)每個人每周需要提交周報,需填寫本周總結、下周計划、備注、對直接上級按照5個維度打分和評語,對直接下級按照5個維度打分和評語;

(3)月報根據周報自動生成,不需要手工填寫;

(4)普通員工不需要填寫年報,年報通過周報自動生成;

(5)每月匯總周報的考核數據直接影響當月獎金;

(6)年終獎的大多數獎項的分配依據直接來源於每周考核數據;

(7)所有員工每年不限制提薪次數和時間間隔,任何時間只要考核數據穩定達到就可以申請提薪(有多位員工在轉正之后半年提薪2次以上,半年漲幅50%)。

 

這就是我們的企業文化,我們對自己設計的這套制度有充分的自信,所以不怕員工離職。我們相信:積極、正面、聰明的員工會留下來,因為他們看得到在這個團隊中不需要爾虞我詐、不需要阿諛奉承便可得到公平的待遇,並且只要願意付出便會得到應得的獎勵。我們管理層也不需要急着證明自己對員工多好,我們相信:與人相處,真誠還是虛偽,時間會證明一切。

 

三、積極管理與人性化管理

很多人認為積極管理(也可以叫強管理模式/精細化管理模式/科學管理模式)與人性化管理是相對的:一個企業如果是強管理模式,那一定很沒有人性。

 

看了上文,相信你已經明白,我們企業就是一種非常明顯的強管理模式,我們有非常明確的管理目標,不符合我們企業文化的人會被淘汰。但是,我們的所有管理制度,應該說太有人性了吧。像我們這樣有人性的企業在國內可絕對不多。

 

相反,很多公司一天到晚打着人性化管理的旗號,通過各種方式壓榨員工:996加班還沒有加班工資,說好可以調休但是提申請的時候擺一副臭臉,分配獎金的時候總是會說話、愛拍領導馬屁的人拿得多,阿諛奉承工作能力很一般的人反而更容易晉升。這就是很多人眼中的人性化管理!

 

寫到這里,筆者想到最近跟一位體制內的朋友聊天,整個過程中都感受得到他對體制內管理的無望。有個同事在領導面前一套背后一套,但是卻深得領導喜愛,大家都看的明明白白但領導卻毫無察覺。另外有個同事工作能力很強,在工作中絕對是挑大梁的角色,但是最近的一次晉升機會卻被擁有更多工作年限的平庸者擠了下來。

 

這都是管理者的責任!

 

所以,我們千萬不能把不作為的管理當做人性化管理,這完全是兩個維度的概念。

 

四、未來的數字化、精細化管理模式

筆者想說,未來的管理模式一定是向數字化管理、精細化管理的方向發展,對管理人員的要求會越來越高,不是會喊兩句口號就可以做一個合格的管理者。

 

筆者從2012年第一次帶開發團隊以來,就一直在摸索科學管理的經驗,也是從2012年開始開發實現自己管理思想的一套員工考核+項目管理系統。這個系統在去年以前一直是筆者自己的團隊和朋友的公司在用,直到去年才公開發布。感興趣的朋友可以自行了解 http://www.dabenpm.com/,也歡迎加入我們的項目經理QQ群 374349405。

 

共勉之。


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