oracle數據庫執行sql很慢

一條sql突然執行變慢，耗時9秒，應用是不能改的，只能從數據庫方面下手解決
步驟思路：
1：查看sql是否走索引
2：查看索引是否失效
3：hint 強制走索引（只是用來查看hint狀態下，查詢是否更改，應用是不能改的）
4：收集該表所有信息（包括索引）
5：分析該表所有信息（包括索引）
6：再次執行並查看
注意：哪個用戶執行較慢，就用哪個用戶進行操作，這樣才准確