談程序員如何做好業務


前言

  技術能做兩種事情,通過技術實現業務和通過技術支持技術。我們大部分時候做的是前者,養活我們的大部分也是業務。  近兩個月,作為項目負責人角色從0到1經歷了新項目的幾個版本迭代,跨入了部分新領域,也有一定收獲,對如何做好業務也比以前有了更深的理解,所以作此博客記錄項目中經歷的事情,和自己對業務的認識。

背景

  從原公司轉到兄弟公司,負責一個要求快速產出的新項目,團隊人員也是從其他項目組過來支援的。  臨近年關,2月初開始開發,3月初上線,中間還有過年的時間。  公司很重視,不能延期。  事態緊迫,研發部門領導綜合考慮,過年加班才能趕上進度,因此在一開始就找到願意過年加班的同事,並且向公司上層申請了加班獎金。  技術方面,需要申請兩個公眾號,公眾號申請需要時間;涉及和另一個系統打通,需要對方支持和開發對接模塊,文章后面稱之為B系統。

面臨一些問題

  • 我對B系統不熟悉
  • 對團隊人員不熟悉
  • 對公司的框架不熟悉

反正就是干

  不熟悉的都可以很快熟悉起來,同事也可以協助自己。這種境況下,是一種挑戰,也是能逼迫自己去更快融入環境。不慫~

  

 

砍需求

  團隊合計了一下,按照初版的需求,即便過年加班也做不完,不能保證3月初上線,於是我們還是和需求方討論,把非核心的需求一個個砍了,砍到最后我們覺得還比較輕松了,但實際的工作量仍然很大。  我們往往在拿到一個需求的時候,第一反應都會低估它帶來的工作量。  因為細節還未完善,很多事情在開發過程中才會發現、溝通、解決。  當我們把零散的功能和頁面做完,最后整合直到完全跑通整個流程,這期間也會花費很多時間。  無論如何,項目千萬不能延期,要延期也不能是因為前期估算不准導致的,一旦估算時間定了,跪着也要如期上線。

 

思維轉化

  最開始,在某些方面,自己都有一點缺少主動性。  當時幾個同事在旁邊不遠討論B系統需求的時候沒叫上我。  也是因為才來,其他同事對我不熟悉,我自己包括大家都沒有意識到我是項目負責人,我對自己的邊界也有點模糊,我認為主要還是技術負責人。  看到他們在討論,自己覺得好像沒叫我,應該沒我什么事,領導看到了,說我是負責人,那么多人討論我得去聽。  到后來,我也就明白了,涉及到負責的項目不管是什么事情,我都得站出來,否則怎么能稱之為負責人,同事也不會信服這樣的負責人。

  當一個技術人員,開發了一個系統,並且更全面的了解需求的時候,那他對整個系統的理解應該是超越產品的,我認為。  在項目開發過程中,我和產品發生了小小的分歧,其實就是一個文案的問題,那個文案可能會造成混亂或者誤解。  從產品的角度,是我們太程序員思維了,作為銷售渠道是能理解的,從我的角度,雖然能理解,但是概念有重合,需要思維轉化,不直觀,容易造成系統使用錯誤。  不糾結這個細節,問題在於我的矛盾,因為我平時做事想的多,提的多,但也知道自己的想法不一定都是對的,又出現了雙方都不能說服對方的情況。  我后來想了下,如果對方已經把理由說清楚了,自己覺得自己的方案還是更好,那自己又有拍板的權利,就拍板吧。  如果對方有那個權利,就讓對方拍板吧,否則就太浪費時間和精力了。  拍板之前至少要思考對方的想法,不能完全自己專斷,同時也要時刻對自己保持懷疑。 

 

加班

  也是為了保證進度,今年過年團隊部分同事,我們只休息了3天,公司放假是9天。  犧牲了假期,但是在上線后,我們確實也得到了相應的獎金。  領導說到做到,公司也體恤員工,這樣的加班至少對我來說也是值得的。  加班這個事情,對我們團隊來說,是一直保持一種可持續化發展的態度。  996是底線,一般都沒有打破過,大部分的時間不會達到996的水平,  通宵就更少了。  但是團隊的戰力並不差,我覺得這樣的狀態剛剛好。

 

市場部溝通

  在項目第一版本上線以后,我們很快開始規划第二版,這次我和產品同事參加了和市場部門的需求討論。  市場部門的需求一般要求快快快,他們面臨業績壓力,自然這種壓力也會傾斜到我們研發部門。  大家應該也知道一些段子:銷售出去賣產品,給客戶說一周之類就能搞定,然后簽了合同,最后告訴研發部門,合同已經簽了,預訂金已收,時間就這個點,剩下一堆想離職的程序猿......  開個玩笑,當然我們沒有出現這種事情~  總之我們需要和市場部門的對接人保持緊密溝通。 這次我們是和市場部門領導溝通的需求,連着幾天拉着過需求,總體還算順利,梳理的也還是很清楚。  其實和對方部門領導直接溝通,算成本比較低的。  如果說對方領導派一個中間人來對接的話,這對我們的工作量、時間安排、心理壓力都會增加很多,畢竟他不能拍板,需求也不是直接來自於他。  

  因為和B系統強相關的緣故,市場部門給B系統提需求的時候,不知道涉及到我們系統,在一次溝通中,發現了一個需要和B系統對接的新需求問題,慶幸的是當時B系統的新需求和我們的新需求都沒上線,所以還沒造成嚴重的生產事故,這次以后,B系統有新需求我都得了解了,要避免系統間的風險。

  

變化

  迭代了幾個小版本后,現在因為公司戰略需要,團隊被分散到其他項目做支持,項目迭代會暫停一段時間。  但是項目依舊要運營,B系統還會迭代,B系統的迭代需求可能和我們的系統沖突,或者造成bug。  所以B系統一旦有迭代,我都得了解他們的需求,評估對我們系統是否有影響。 

 

結語

  業務是飯碗,業務做不好,其他什么都別談。  兩年多以前有一個項目,因為自己的問題,導致了延期,對自己各方面的影響都非常不好,於是決心再也不能犯同樣的錯誤了。  對於任何人而言,個人原因延期都是職場大忌,犯不得啊~  對於初中級前端要想有更大的提升,業務方面的能力要達到游刃有余才行,否則飛上去也會摔下來。  做好業務的標准是什么呢?我也不知道,列出一些我能很快想到的點吧:

  • 是否延期
  • 是否了解整個系統和細節
  • 是否在寫代碼以前就能預見到細節問題
  • 核心邏輯能否一次性思考完善,不出邏輯漏洞
  • 帶動其他同事,推動整個業務前進,正能量
  • 同樣的錯誤最多只犯一次
  • 產品思維,關注用戶體驗
  • 合理的時間,可持續性,工作量飽和
  • 及時匯報

 

  都看到這里了,要不點個贊~  

  

 


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