去年年底時候,有去面試過目前很火的無人零售領域的行業前二的企業,面試前特意將自己之前收集的一些零售領域的信息和個人的一些想法寫了份文檔,帶去面試。
后來由於種種原因,拒絕了offer,不過還是想將自己對無人零售的一些思考記錄下來,權當成長記錄吧。。。
1、前景&現狀
前景:按照市場預估,百億以上市場價值,一個不錯的風口(OMO:無人貨架、冷鏈生鮮細分領域)。
現狀:入場玩家較多,通過短期兼並,一二線城市,前2名企業大概可以占據90%的市場份額。
2、地推&鋪貨
地推:前幾年的外賣大戰,培養了一大批成熟的地推隊伍,不用培養地推團隊,節省成本。
鋪貨:一二線市場CBD等辦公樓,大中小型企業,甚至學校、工廠都可以作為潛在市場鋪貨。
3、物流&頻次
物流:配送周期(根據不同商品類型)、自建or第三方合作(規模大頻次高具有議價能力)。
頻次:一天多送、一天一送、多天一送等。
4、庫存&商品
庫存:自建庫存or廠家直接配送(做平台收取服務費)。
商品:主要類型(零食飲料、早餐、午餐、晚餐),自由SKU數量,更新頻次。
5、用戶&粘性
用戶:潛在用戶幾千萬,獲客成本、會員體系,CRM管理系統,用戶群體自畫像等。
粘性:留存率、轉化率、支付獲取流量、第三方合作送券等。
6、支付&延伸
支付:支付寶/微信/自建支付渠道,后期可參照滴滴,購買支付牌照,自建支付渠道
延伸:充值送優惠券、滿送(天貓超市),會員體系,用戶數據、金融等。
7、數據&價值
數據:數據分析,然后不斷優化商品類型、支付場景、縮小庫存周轉區間等。
價值:數據驅動(最近在看阿里研究院的一本書《互聯網+:從IT到DT》)
8、分析&議價
分析:利用用戶數據,支付數據挖掘潛在價值
議價:數據分析,然后精細優化商品命中率,和商品生產商的議價能力,甚至收購自建品牌。
9、自有品牌
不斷發展,建立用戶認可度,品牌價值(社交QQ微信,購物天貓京東,出行滴滴、外賣美團)。
10、多元發展
供應鏈價值輸出、品牌輸出、金融延伸,多方合作,OMO等。