1，軟件過程：
軟件過程是工作產品構建時所執行的一系列活動、動作和任務的集合。（定義了軟件生成的一系列活動，這些活動貫穿於軟件開發的整個過程）。
2，過程框架
雖然過程多種多樣，但所有過程都有以下的共同活動：
a,溝通；軟件設計者與客戶溝通，客戶提出要求，軟件設計者收集材料，以及其它相關活動。
b,策划（計划）；軟件開發小組討論使用何種方法何種工具來實現客戶需求。
c,建模；開發小組討論選擇何種模型來滿足需求，不同需求采用不用模型。
d,構建（構造）；編碼和測試。
e,部署；軟件（全部或者部分增量）交付給用戶，用戶對其進行評測並給出反饋意見，軟件實施小組改進軟件。
3，成熟度模型標准（CMM）
初始級：有能力的人和個人英雄主義。
可重復級：基本項目管理。
已定義級：過程標准化。
量化管理級：量化管理。
優化級：持續的過程改進。
4，軟件過程模型：軟件開發全部過程，活動和任務的結構框架。它能直觀的表達軟件開發全過程，明確規定要完成的主要互動、任務和開發策略。也常稱為：軟件開發模型，軟件生存周期模型，軟件工程范型。