1、一般出現的問題都可以通過360網絡診斷解決，這也是普通用戶最快的解決方式，診斷問題出現后立即修復，或者全面重啟修復。
2、360修復不好，那就一步一步排查錯誤。
①查看路由器，集線器，電腦網線插口指示燈亮不亮，確保線路沒有問題后繼續下一步排查
②打開網絡共享中心設置，查看本地連接（注這里一般的校園網是要禁止使用wireless無線和藍牙），本地連接如果沒有固定使用一個網址就設置ipv4屬性這樣
（注意一網絡能正常上網，數據包接受和發送時同時進行的如下圖所示）
配置好網絡后，看看能不能上網，不能繼續排查錯誤
③打開電腦運行界面，或者同時按旗標鍵和R鍵調出運行界面
④輸入cmd 回車，進入界面
⑤輸入ipconfig/release
釋放原先的網絡IP地址，然后輸入ipconfig/renew 重新獲取IP地址，如果獲取成功就是這樣的，應該就可以上網啦
⑥如果這樣還不能解決，有可能使用的局域網IP地址沖突，確定是不是是沖突，找相同局域網中的電腦，打開電腦查看對方的IP地址和dns服務器地址，復制填寫到自己電腦上並保存
如果這樣可以上網，就說明IP地址是固定分派的。可以重啟路由器進行重新分配。
⑦這樣還是不能解決上網問題，發現電腦出現IP地址開頭是169.形式的，多半是網卡損壞，繼續排查
一是：采用的ADSL撥號上網，則本地連接均會是169.254 IP地址段
二是：DHCP服務器配置錯誤或沒有開啟DHCP服務器，Wireless Zero Configuration是無線的服務，如果停用，重啟。
解決方法重啟dhcp服務，一般電腦右鍵啟動任務管理器，查看進程 就可以看到此任務是不是運行
或者 在運行中輸入msinfo32查看軟件任務運行，找到該任務進行重啟
⑧如果上述服務啟動還是不能上網，則說明路由器故障或者本地電腦lsp損壞，解決方法重啟路由器，然后使用360安全衛士或lsp修復工具修復本地電腦lsp文件，如圖所示：
⑨上述方法還是不能，換網卡。