您好，主頁無法進入問題，請您在電視端操作以下步驟：拔下電源線，手按住電視上面，左手（個別型號在右手）背面的“待機鍵”或“確認鍵”不松開，再將電源線插上，約10秒后松手，電視出現三個選項界面，選擇《清除所有數據》按確認鍵，幾秒鍾后，再選擇到《重啟電視》即可
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