1. 我們小時候，第一次用圓珠筆的時候，不知道你想過一個問題沒有：鋼筆的墨水管是比較粗的，而圓珠筆芯為什么那么細呢？
2. 其實，剛剛發明圓珠筆的時候，筆芯和鋼筆墨水管是差不多粗細的。但是麻煩來了——漏油。
為啥漏油？筆頭的耐磨性不好，那顆小圓珠磨小了，自然就漏油了。所以，剛開始改進的技術思路，都是提高筆頭的耐磨性。但是這個方向上的努力都失敗了。
3. 后來大家發現，圓珠筆一般是寫到兩萬個字母的時候開始漏油。那好，把筆芯做細，裝油量減少，一支筆芯的寫字范圍控制在一萬五千個字母內。好了，問題解決了。
4. 你看解決一個問題，永遠有兩個方法。第一，解決這個問題；第二，讓問題本身消失。
要不到一個東西，就轉頭想想，我是不是可以不要它？這永遠是個有效的思路。
兩個工廠解決不了空盒子的問題，一個廠花了60萬請了一位工程學博士，設計了復雜的流程，另一個廠在內部懸賞1千塊，有個一線的工人花100塊買來了一台風扇放在流水線出口。這讓我想起來稻盛和夫在《活法》里的一句話：工作現場有神明。
問題本身有多大，看你站在什么地方。
看問題和解決問題往往有兩個角度，一是直面問題，解決它。另一個思路是繞過它，讓問題消失。其底層邏就是換一個角度天地寬。
轉自羅輯思維公眾號。