方法1：
網上找的方案：
win10下按下快捷鍵win+R，
然后在里面輸入 %appdata%\microsoft\templates ，確定，此時就會直接進入Word安裝路徑，在里面找到“Normal.dot”文件，將其刪除，再次運行Word就OK了。
方法2：
去網上下載office2016卸載工具，注：下載的版本與你操作系統上的版本要一致。
下面是我下載的office2016的工具
鏈接：http://pan.baidu.com/s/1qXTN5YO 密碼：eys7
解壓得到如上，運行就可以了。
點擊下一步。
時間有點長，耐心等待。
完成之后重啟電腦就可以了。word完美運行。