轉自:https://www.zhihu.com/question/31075470
先來一個小額信貸管理系統業務架構圖

再來一個小額信貸管理系統功能模塊圖

最后來一個從貸款申請到最終放款的詳細流程圖

流程說明:借款業務的總體流程分為五個部分:咨詢、申請、信審、合同簽訂、放款。
咨詢階段屬於營銷與客戶關系管理的一部分,信貸管理系統支持對多渠道客戶來源的支持,包括互聯網、移動端、客戶關系管理系統等。
申請階段主要涉及對客戶資料的收集、信息的錄入、與客戶面審的記錄等,抵押類和租賃類產品在這一階段還涉及對押品或租賃物價值的評估,也包括租賃類產品對合作商家資質的審核。對於“信貸工廠模式的”的產品來說,申請與初步審核分別由不同的角色來完成,“信貸員模式”將這兩個階段合並,都是客戶經理角色操作。
審核階段是對客戶、押品、租賃物授信定價的環節,審核用戶根據審核結果給出授信額度、還款方案等決策;出於對風控的考慮,對於批復額度超過限定額度的申請需要經過更高級的審批。業務申請方對審批結果有異議時可以提起復議。復議的審批也屬於審核階段。
對於審核通過的申請,自動流轉到等待簽約的環節,簽約環節中仍有提起風險、提起復議或者拒絕的設置。
簽約完成之后,協議生效,自動流轉到等待放款的環節,已經通過放款審核的申請需支付平台可以進行放款操作;該環節也可以拒絕放款或者提起風險事件。
風險控制(信用報告、黑名單、反欺詐、征信調查、三方調查等)貫穿整個業務生命周期。
為方便理解,補充一個小額信貸數據概念模型圖
