C/S結構測試要點
1.安裝/卸載：
1.安裝包：完整性，安裝包大小是否達到要求，顯示基本信息是否正確，步驟是否明確，內容是否合理。
2.首次安裝：
1）是否與
其他已安裝的軟件沖突。
2）各種殺毒軟件（卡巴、瑞星、
360）對安裝程序的影響）
3）安裝目錄的考慮（中英文字符、長度、空目錄、根目錄、修改目錄、默認目錄）
4）干凈環境下能否正常完成安裝
5）安裝后快速啟動、桌面、開始程序里面的快捷方式情況等
6）360一鍵智能安裝是否能正常完成
7）安裝的程序是否帶有插件
3.再次安裝：
1）在已經安裝該軟件的情況下，再次進行安裝，表現是否正常（比如提示是否升級、檢測到已安裝）；需要考慮已安裝和現安裝版本差異問題
2）卸載后再次安裝是否正常完成
4.升級安裝：
1）在線升級時，是否能合理處理網絡中斷的情況
2）升級包升級時，考慮軟件正在使用時是否運行進行升級，升級過程是否正確
3）升級完成后，軟件啟動是否正常
5.卸載：
1）卸載時是否要退出客戶端（退出和不退出都要考慮），卸載后的表現。不退出卸載是否能成功，不成功，是否有相應提示等。
2）是否能在控制面板里面卸載
3）是否自帶卸載工具，卸載能否成功
4）借助其他工具卸載能否成功
5）卸載是否完全卸載干凈，包括快捷方式、注冊表信息等
2.界面及用戶體驗
1.界面美觀及控件樣式是否符合用戶的常用習慣（這個值得探討，沒有一個統一的標准）。程序所有可以點擊的地方是否可以進行操作，菜單、按鈕、超鏈接（文字顏色以及是否能正常鏈接）、文字等。還需要考慮再不同顯示器上的顯示，各種比例和分辨率下的顯示情況。
2.窗口：
1）窗口的縮放（雙擊的最大最小，點擊按鈕的最大最小，關閉）、拖動（開多個窗口拖動）任務欄（左鍵單擊和右鍵單擊的操作）、托盤區、任務管理器操作。一般客戶端軟件，開着窗口在桌面上移動的時候，cpu占用都比較高，這個性能需要控制在某個合適的范圍內。
2）多窗口的操作是否合理
3.提示信息
1）各種操作對應的正確、錯誤類提示信息是否正確
2）界面文字提示是否友好、易懂、簡練
3）操作流程是否清晰，用戶知道自己每步都是在做什么，即操作提示是否清晰明了
4）有錯誤類信息，不要使用代碼類文字，考慮到用戶群體的情況，還要區分中英文（用哪個更好）
4.鍵盤鼠標操作
1）快捷鍵操作是否正常，是否與其他軟件的快捷鍵沖突等
2）鼠標拖放顯示是否正常，是否影響操作
3）鼠標右鍵功能是否正常合理
5.操作界面是否即時動態刷新
6.如果有托盤圖標，需要考慮托盤圖標的顯示狀態，是否能顯示，操作是否正常等。
3.具體功能
1.是否所有可操作的功能都能按需求實現（如：登陸退出，信息傳輸功能，備份功能，系統設置功能，搜索功能，界面模板更新，信息增刪改功能等）
2.對於功能塊的無效操作和極端操作是否都有合理的處理（如：無效的輸入字符，超長的字符長度，腳本注入等）
3.文件傳輸功能：
1）需要考慮不傳輸文件、傳輸文件內容為空（大小為0KB，邊界值考慮）、文件內容包含特殊字符、文件名字符
1）需要考慮不傳輸文件、傳輸文件內容為空（大小為0KB，邊界值考慮）、文件內容包含特殊字符、文件名字符
2）傳輸文件的格式
3）涉及到網絡傳輸，和端口有關系的，要考慮模擬一下端口錯誤，封端口的操作（需要補充具體如何封端口）
4）發送文件時，考慮本地文件，還要考慮ftp，http上的文件
5）需要考慮磁盤空間不足的情況
6）正在使用的文件是否是獨占狀態
7）設計到文件保存時，需要考慮文件保存的類型、名稱的默認給出
8）文件拖動類的考慮
9）涉及到文件寫入讀取的，需要考慮移動設備，比如U盤、硬盤、ftp等
10）是否超過最大容量、流量限制
4.兼容性
1.不同語言系統上的使用區別，在控制面板的區域和語言選項里面進行設置，管理選項卡里更改系統區域設置。例如中文系統，英文系統，韓語系統等。
2.不同
操作系統上使用的區別（winXP，Vista，Win7，Win2000，Win2003，Win2008,32位和64位系統）
3.同一個系統的不同系統用戶操作（管理員和非管理員）
4.需要考慮計算機休眠，待機后在啟動軟件的表現情況，各種殺毒軟件對軟件的影響。瑞星、卡巴、360等（殺毒軟件對一些文件類型、端口等有監控，需要考慮。可能由於軟件使用某些端口而被殺毒軟件阻止而導致不能正常使用）
5.性能
1.並發負載問題
1）不同網絡環境的信息傳輸性能，丟包率
2）同等網絡環境下，不同並發數場景下，信息傳輸性能，丟包率
3）大數據量的測試
性能測試本申是很復雜的，特別設計到網絡環境時，需要考慮的更多，說實話，要在測試階段做好網絡方面的
性能測試，確實需要發起足夠多的用戶（不管是內部用戶，還是外部用戶）來進行內測或公測。同時需要做好監控措施，這樣也能檢測性能情況。
2.內存泄露問題：內存泄露的問題主要是在代碼階段時能很好的避免，目前有很多工具都能輔助進行內存泄露的檢測
6.其他
1.考慮界面上文字、各個窗口之間需要保持一致的文字說明。（諸如相同屬性名稱、文字提示信息等）
2.要多考慮進行了一個操作/設置后，可能會影響的其他方面，同步表現是否正常，設置是否有效等
3.給用戶提供的操作，用戶可以用，也可以選擇不用，所以界面上需要提供取消類的入口，否則強制性的使用體驗上不是很好，比如提供上一步類的入口也類似。
4.跟網絡有關系的，對網絡錯誤的提示，有的需要及時，有的不需要頻繁提示網絡錯誤，應該多提供幾次重連，比如三次，如果重連三次都發現網絡連接錯誤，就提示用戶，否則太頻繁會有騷擾和降低用戶對產品的信賴