之前win7的時候突然出現卡死現象，具體表現為：磁盤占用百分之百，千牛窗口無法關閉，點截圖按鈕后，千牛關閉了，並沒有截圖，千牛聊天輸入/無法出現快捷短語了，電腦桌面點擊右鍵沒反應，任務欄點擊右鍵也沒反應。卡的現象越來越嚴重直到卡死，強制關機。也有幸運的時候，多點幾次千牛右鍵。如果能退出千牛，就不卡了。嘗試多種解決辦法均無果。最后決定安裝win10系統，安裝后，還是卡，不過比WIN7好一些不會卡死，總能活過來，再次一番搜索，找到這篇文章“SSD也卡機？驅動人生解決Win10 SSD卡頓”看文章中的故障表現，跟我基本上差不多，按照文章的步驟操作之后，本以為不卡了。無奈的是，還是卡。
在SSD也卡機？驅動人生解決Win10 SSD卡頓這篇文章中，有個步驟就是查看事件查看器里的錯誤信息，沒有找到作者說的ID為129的錯誤代碼。倒是看到了一個wwbizsrv這樣的錯誤，百度搜索發現是阿里巴巴的什么點亮服務。實在沒想到有什么用，就按照網上的說法找到電腦里所有包含wwbizsrv.exe的目錄，一共五個2個千牛的2個旺旺的，還有一個它自己的目錄，隨便找了另外一個exe程序改成wwbizsrv.exe這樣的名字覆蓋原來的文件。然后就好了，之前一天要卡三次，這一次已經2天了還沒卡過。事件查看器也再也沒有那個wwbizsrv錯誤了。我想應該是解決了吧。這里做個記錄。