微軟小娜APP的案例分析
個人博客作業三：微軟小娜APP的案例分析
我們生活中很多時候要和軟件打交道，大家上課開小差時候玩的手機游戲，買火車票的網站，互相聯系用的微信、QQ，等等都是軟件，都很值得分析。你為何成為它們的用戶？它們的團隊做對了什么，做錯了什么？如果你來做，會做得更好么？
通過各種案例分析，評測，辯論，總結，我們就能看到軟件工程的原則在實踐中的種種體現，學好軟件工程，幫助我們在實踐中做得更好。
產品
請下載 微軟小娜-智能助手，win10，iOS或Android客戶端都有！
第一部分 調研， 評測
(軟件的bug，功能評測，黑箱測試， 第8章 用戶調研， 12 章 軟件的用戶體驗）
下載並使用，描述最簡單直觀的個人第一次上手體驗。
剛下載時候，像其他軟件一樣，簽署協議，注冊時，不同於其他軟件的是，其他軟件要求是發送驗證碼完成，而微軟小娜秒速的是發送代碼，代碼這個詞對於我們計算機專業而言，是很具有親和性的，所以當我看到代碼兩個字的時候感到很親切。
這個軟件還推出了喜歡的顏色可選，拿捏客戶的喜好，讓客戶使用起來也心情愉悅。
- 按照《構建之法》13.1節描述的 bug 定義, 找出幾個功能性的比較嚴重的 bug，至少2個。
（1）在語言的識別上有時會出現錯誤（即人機交互上的問題）.
（2）在信息的查詢上又是會答非所問。
（3)能夠識別的語種較少
- 用專業的語言描述 (每個bug 不少於 40字)，如有必要, 可以配圖。
首先，通過《構建之法》第13章中的Bug的定義來作個簡要描述。
Bug：軟件的缺陷
Bug可以分解為症狀，程序錯誤，根本原因
症狀：從用戶角度看，軟件出現了什么問題。比如微軟小娜，無論讓它誰的號碼，它都無法從我的通訊錄中找到該聯系人。
程序錯誤：即從代碼的角度看，代碼的什么錯誤導致了軟件問題。
根本原因:錯誤根源，既導致代碼錯誤的根本原因。
相信每個同學的朋友中一定有人需要用這樣的軟件, 選擇一個朋友（用戶）進行采訪，並加以記載。
我采訪的是我的舍友，她覺得這個軟件功能挺多的，比如天氣，不僅能夠播報天氣還能看見天氣圖片，相比較自己設備配的更完善，缺點是語音太難用了，不太能直接識別。撥打電話也必須讀出號碼無法從通訊錄中直接讀取，需要手動選擇比較麻煩。
5. 提示: 采訪提要
5.1. 介紹采訪對象的背景和需求（他們為何要使用該軟件）
北景，我的室友也就是大學三年級女主要使用這個是覺得好玩，有趣。
5.2. 讓采訪對象使用10 – 30 分鍾該APP的功能 （請上傳照片證明用戶的確正在使用， 遠程采訪的同學請讓別人幫忙照相）
.3. 描述用戶使用這個產品的過程，用戶的問題解決了么？軟件在數據量/界面/功能/准確度上各有什么優缺點？用戶體驗方面有問題么？
5.4. 用戶對產品有什么改進意見？
（1）界面主題多樣化。
（2）功能貼近生活，並多元化。
（3）人機交互能夠更加完善。
5.5. 結論：經過這么多工作，你一定有充分的理由給這個軟件下一個評價:
還不錯，以一種人工智能的方式，滿足用戶大多需求，值得使用。
• 非常不推薦
• 不推薦
• 一般
• 好，不錯
• 非常推薦
第二部分 分析
(參考《構建之法》 8.6 節 對工作的估計， 和14.1 節 軟件工程的質量)
- 使用此軟件的所有功能,估計這個項目做到這個程度大約需要多少時間 (團隊人數6 人左右, 計算機大學畢業生, 並有專業UI 支持)。
作為在校大學生來說，我們的技術水平還不夠高。對於完成這個軟件的具體時間並沒有太具體的答案。
在完成這個軟件的過程中，分為3大階段--定義、開發、維護。定義中有問題的定義，可行性分析，以及需求分析。開發階段分為設計和編碼測試。最后需要進行維護。
要實現一個模塊大概需要多長時間，具體編碼要涉及到哪些部分。服務器要搭建，數據庫要設計。
在項目實現階段，可以將之分為幾個模塊來完成。按照軟件菜單欄里的功能來划分模塊吧。該軟件，重點還是在於人工智能的實現，所以在這方面花的時間會相對教長。還有涉及到數據庫的交互，以及一些注意的地方，再加上最后的測試驗收階段，以及上線后修復BUG，總的大概需要1年左右吧。之后便是版本的更新，在實際使用中逐步完善。
- 分析這個軟件目前的優劣 (和類似軟件相比,至少對比2款軟件)， 推理出這個軟件團隊在軟件工程方面可以提高的重要方面 (具體建議)。要求把對比的結果列出一個表格，對比每個軟件各自的優點和缺點。
優點：使用簡便，功能較多。
缺點：人機交互有待提高。
- [附加題] 根據理解和體驗，畫出整個軟件所有功能邏輯框圖，根據重要度標識出各模塊的重要度、完成度、出發點及效果；
- [附加題] 針對不同的維度評分，對用戶體驗方面、UI界面美觀度、核心功能，分別打分（能給出更詳細的評分更優）
第三部分 建議和規划
(參考《構建之法》第8章功能的定位和優先級；第9章項目經理)
- 如果你是項目經理，如何提高從而在競爭中勝出？
如果我是該團隊的項目經理，我覺得要提高的就是在UI設計方面。首先，考慮的使市場，或者是面向人群，從而來制定其需要的功呢。畢竟依靠軟件的設計是給人用的，解放勞動力，為用戶提供便利的。
且不說目前手機的普遍，人工智能成為這個時代的趨勢。所以市場方面的顧慮並不上那么大。接下去就是功能，什么樣的功能滿足什么樣的人群。首先是學生群體，這是這這款軟件的傳播者。接着是工作群體，提供一些辦公的應用。還有就是大眾群體，提供生活最普通的，最有用應用，來滿足日常的需求。
在用戶使用該軟件之后，需要考慮的就是怎么留住用戶，怎么吸引新用戶，怎么從競爭對手脫穎而出，這都需要創新，發掘更多的需求。在界面，功能，交互效率上提高。
- 目前市場上有什么樣的產品了？
類似的產品，Siri。
- 你要設計什么樣的功能？
在UI上做改良。
- 為何要做這個功能，而不是其他功能？
應為第一印象很重要，感覺這款軟件的界面不好看。由於也是剛開始使用，所以對一些功能還不太熟悉哈，在日后的互動中發掘吧。
- 為什么用戶會用你的產品/功能？
用戶選擇一款軟件，有時是很簡單的，在別人和你的功能基本滿足的情況下，他會憑着對這一產品的第一印象來選擇。用戶能提前接觸到軟件最多的部分便是界面。所以花時間重構UI設計，是可以收獲更多用戶的。
6. 你的創新在哪里? 請使用 NABCD 分析
（ http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html ）.
- 如果你來領導這個團隊，會有什么不一樣？
如果要我來領導這個團隊，一個得力的助手是不可少的。另外，不管是需求分析，還是UI設計，或是代碼實現，我都希望能參與。細致的問題不需要參與，但對於一些重要決策，還是需要把關的。這樣才能對項目的進程及功能有個清晰地認識，對才能把握住大方向。能夠更加清楚團隊每一個角色的工作，方便日后的工作安排。
- 如果你的團隊有5個人, 4個月的時間，你作為項目經理，應該如何配置角色（開發，測試，美工等等）？
因為此次的重點是放在UI設計方面，所以我需要有1個美工，3個開發，1個測試。開發人員和美工需要及時溝通，共同來設計出一份令人滿意的UI界面。
之后就可以在開發中在分配一人出來測試。
- 描述你的團隊在12 周期間每周都要做什么，才能在第12周如期發布軟件，大小里程碑績點設定.
第1周：問題明確，制定可性方案。通過網絡調查，用戶調研等多途徑了解用戶的需求，以便美工設計出初步多套UI界面。
第2~3周：需求分析是制定大方向，至關重要。所謂磨刀不誤砍柴功，花費足夠的時間是有必要的。整理用戶反饋，美工繼續改進UI設計，繼續調查，繼續獲取反饋，並形成初步最終版。
第4~8周：開發人員完成內側版本，測試人員進行測試反饋。
第9~10周：投放部分市場，接收正式用戶的反饋，即時整理，修改BUG。
第11~12周：根據整理出來的反饋，開發人員進行修改，完成公測版本，測試人員進行測試反饋。測試通過，發布產品