1、首先打開任務管理器，可以通過右鍵點擊桌面上的任務欄打開任務管理器，也可以通過同時按下鍵盤上的Ctrl+Alt+Delete鍵打開任務管理器。
2、打開任務管理器后，切換到“詳細信息”選項卡，找到explore.exe這個進程
3、可以通過右鍵結束explore.exe這個進程，也可以通過選中它后，點擊下面的結束任務進行結束。
4、接下來，點擊任務管理器上面的“文件”-“運行新任務”在里面輸入“explorer.exe”，然后勾選“以系統管理權限創建此任務”，之后點擊“確定”即可。
接下來就可以正常安裝或卸載你的軟件了。